#13 - Vind de win-win-win als IT dienstverlener - Niels van der Hoff, Van der Hoff ICT

09/09/24 • 61 min

Wat zijn de geheimen achter het runnen van een succesvol MKB-gericht ICT-bedrijf? In deze aflevering deelt Niels van der Hoff, oprichter van Van der Hoff ICT, hoe hij zijn bedrijf in 15 jaar heeft laten groeien tot een team van 16 mensen. We praten over de diverse diensten die zijn bedrijf aanbiedt, zoals internetverbindingen, werkplekoplossingen en beveiliging, en hoe hij mede-eigenaar werd van Nox Telecom om een compleet dienstenpakket te kunnen leveren.

We nemen je mee door de verschillende groeifases van Van der Hof ICT, van de eerste stappen zoals het opzetten van een ticketsysteem tot de verhuizing naar een eigen kantoor en de strategische verschuiving naar de zakelijke markt. Niels reflecteert op belangrijke mijlpalen en biedt waardevolle lessen, zoals het maken van weloverwogen keuzes in software. Niels vertelt ook over de uitdagingen van groei en professionalisering, en waarom het bedrijf besloot om niet verder te groeien maar te investeren in efficiëntie en focus.

Daarnaast bespreken we de samenwerking met Nox Telecom en Avir om een breed scala aan diensten aan te bieden, en hoe deze samenwerking tijdens de coronapandemie van cruciaal belang bleek. Niels benadrukt het belang van het vinden van het juiste personeel dat past bij de missie en visie van het bedrijf en we reflecteren op de uitdagingen van de toekomst.

Level Up! is een productie van Inserve.

Level Up! is een productie van Inserve.

Previous Episode

#12 - Tips voor het runnen van een groeiend ICT bedrijf - Jasper van Horssen, Dxfferent

Wat als je je IT-bedrijf kon transformeren en je winstgevendheid kon verhogen door je bedrijfsmodel te veranderen? In deze aflevering is Jasper van Horssen van Dxfferent te gast. Jasper, een ervaren gids voor ICT-ondernemers, deelt zijn waardevolle inzichten en praktische adviezen voor ICT-ondernemers die willen groeien en innoveren binnen hun sector.

We duiken dieper in op hoe ondernemers meer grip en voorspelbaarheid kunnen krijgen door een duidelijke 'menukaart' van diensten op te stellen en een competitief prijsmodel te ontwikkelen. Jasper benadrukt het belang van eenvoud en duidelijkheid in proposities en hoe deze kunnen bijdragen aan klanttevredenheid en bedrijfsvoering. Door zijn expertise in procesoptimalisatie en ISO-implementatie, helpt Jasper bedrijven bij het verbeteren van hun interne structuren en het behalen van duurzame groei.

Het laatste deel van de aflevering richt zich op het verkrijgen van houvast en grip in het ondernemerschap via effectieve dashboards en KPI's. Jasper deelt hoe relevante KPI's niet alleen de prestaties van het bedrijf verbeteren, maar ook bijdragen aan de tevredenheid en trots van medewerkers. Jasper geeft tips over beloningsstructuren en de noodzaak van een sterke bedrijfscultuur. Tot slot onderstreept hij het belang van het je in blijven zetten om de beste mensen aan boord te houden.

Level Up! is een productie van Inserve.

Next Episode

#14 - Uurtje-factuurtje is niet houdbaar, maar wat dan? - Micha Bos, Ydentic

Wat als het traditionele uurtje-factuurtje model niet langer houdbaar is? In deze inspirerende aflevering hebben we Micha Bos van Ydentic te gast, die zijn inzicht deelt over het runnen van een succesvolle ICT-business. We verkennen hoe automatisering en self-service een Managed Service Provider (MSP) efficiënter maken en waarom het cruciaal is om te kiezen voor een model met terugkerende inkomsten. Micha legt uit hoe zijn verleden als MSP-eigenaar heeft bijgedragen aan het succes van Ydentic en hun ambitieuze internationale plannen.

We bespreken de uitdagingen bij het implementeren van nieuwe bedrijfsmodellen en waarom duidelijke keuzes en standaardisatie van diensten essentieel zijn. Micha benadrukt het belang van goede tools en systemen zoals een ticketsysteem voor een succesvolle transitie. Ook de veranderende verwachtingen van klanten komen aan bod, waarbij self-service en online oplossingen steeds meer de voorkeur krijgen boven traditionele helpdesks.

De aflevering sluit af met een diepgaand gesprek over de evolutie binnen de MSP-sector en de opkomst van IT-professionals als zzp'ers. Micha deelt zijn inzichten over het belang van een sterke bedrijfscultuur en goed werkgeverschap. Hij benadrukt dat goed voor je medewerkers zorgen de sleutel is tot succes, aangezien zij de belangrijkste assets zijn van je organisatie.

Level Up! is een productie van Inserve.