#141 Trust building in B2B marketing

10/29/24 • 8 min

De B2B marketingwereld omarmt regelmatig nieuwe termen en benaderingen. We zagen content marketing, inbound marketing en nu demand generation. Deze methodieken werken als lenzen die bepalen welke aspecten marketeers benadrukken en welke ze weglaten.

'Trust building' biedt een alternatieve kijk die de kern van B2B marketing beter raakt, vooral bij kennisintensieve bedrijven. Bij complexe B2B-aankopen staat vertrouwen centraal. De reden? Deze aankopen beïnvloeden verschillende afdelingen, processen en budgetten, terwijl beslissers hun persoonlijke reputatie op het spel zetten.

Bedrijven bouwen vertrouwen op door zichtbaar te zijn, persoonlijkheid te tonen, relaties aan te gaan, kennis te delen en bewijs te leveren. Trust building stelt minder strikte regels dan andere marketingmethodieken. Het verwelkomt zowel push als pull marketing en vereist niet altijd content of directe vraagcreatie. De enige eis luidt: activiteiten moeten vertrouwen opbouwen.

Dit betoog pleit niet voor een nieuwe marketingterm, maar spoort B2B marketeers aan om kritisch te kijken naar hun activiteiten. De centrale vraag wordt: hoe draagt dit bij aan vertrouwen? En kunnen we dit doel effectiever bereiken?

Previous Episode

#140 Jarno van Driel - Bullshit rondom structured data ontkracht

In deze aflevering spreekt Jerrel Arkes met Jarno van Driel, specialist in Structured Data en Semantische SEO. Van Driel is al sinds de begindagen betrokken bij Schema.org en deelt zijn expertise over structured data in SEO. Hij legt uit dat structured data vooral waardevol is voor rich snippets in zoekresultaten, maar dat veel aannames over de impact ervan op SEO onjuist zijn. Zo heeft structured data volgens hem geen directe invloed op de Knowledge Graph van Google.

Van Driel bespreekt ook hoe de opkomst van AI en large language models de rol van structured data heeft veranderd. Waar voorheen werd gedacht dat het nog decennia zou duren voordat machines natuurlijke taal goed konden begrijpen, heeft ChatGPT dit proces versneld. Hij benadrukt dat het échte waardevolle werk met structured data niet zozeer zit in de markup zelf, maar in het goed organiseren en structureren van data binnen organisaties.

Next Episode

#142 Chantal Smink - Helpful content, los van SEO

Helpful content is een concept uit de SEO wereld. Maar juist voor niet SEO-ers is het erg relevant om te leren van de inzichten die Google hierover geeft. Ik ging hierover in gesprek met Chantal Smink.