BBVA Sencillo y efectivo - Cómo protegerse del fraude en época navideña

Cómo protegerse del fraude en época navideña

11/26/19 • 17 min

Diciembre suele ser uno de los meses en que las personas gastan más dinero, ya sea por regalos navideños, cenas, salidas grupales o viajes. Es una temporada en que las transacciones aumentan de manera considerable y las personas aprovechan sus gratificaciones y bonos para darse ciertos gustos y a sus seres queridos. Sin embargo, esta época también es aprovechada por personas inescrupulosas que tratan de sorprender a los compradores y atentar contra sus finanzas. Por eso resulta necesario tomar ciertas medidas de seguridad para celebrar las fiestas sin preocupaciones.

El episodio de noviembre de ''Sencillo y Efectivo'', podcast de BBVA en Perú, gira en torno a la seguridad en las finanzas. En época navideña es común escuchar casos de delincuencia tanto física como virtual. Según Pacífico Seguros, los robos y fraudes de tarjetas se incrementan hasta un 69% en diciembre. Los casos más usuales suelen ser el ‘cambiazo’, práctica que consiste en realizar un cambio de tarjetas a través de engaños, y los fraudes por compras en internet, que cada vez son más frecuentes. Para evitarlo es necesario que las personas estén alertas al momento de comprar ya sea de manera presencial u online.

Para ello, Víctor Mendoza, subgerente de seguridad y prevención del fraude de BBVA Perú, brinda ciertos consejos para que los compradores estén más atentos al momento de realizar sus compras navideñas. Entre los principales consejos destaca el no perder de vista nunca las tarjetas, tapar la clave secreta al momento de digitarla, no compartir datos confidenciales a nadie, entre otros.

Además, a medida que el comercio electrónico aumenta en el país, también lo hace la ciberdelincuencia. Por eso, el especialista de BBVA aborda el tema y explica los diferentes tipos de fraudes cibernéticos que existen como el phising, vishing y smishing, cómo identificarlos y qué medidas de seguridad se pueden tomar para prevenir esos ataques y que no atenten contra las finanzas.

Por último, se detalla cómo los clientes de BBVA pueden estar protegidos y prevenir diferentes modalidades de robo y estafa a través de algunas herramientas (disponibles las 24 horas del día) como el 'prende y apaga' de BBVA Wallet, las notificaciones de los movimientos de las tarjetas y el token digital.

Tomar ciertas medidas de seguridad y andar con más cuidado que de costumbre en diciembre puede asegurar pasar unas fiestas de fin de año sin sobresaltos.

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¿Por qué es tan difícil ahorrar?

No es noticia que a las personas se les haga difícil ahorrar. Es más, un reciente estudio resaltó que 4 de cada 10 peruanos gastan más de lo que reciben mensualmente. Pero, ¿qué pasa si ciertas conductas que atentan contra el ahorro pueden explicarse con fundamentos científicos y son posibles de cambiar? La disciplina ‘Behavioral Economics’ o ‘Economía del Comportamiento’ da una mirada más clara a estos comportamientos y explica cómo algunos estímulos tienen efectos en las decisiones que se toman en torno a ahorrar.

El episodio de octubre de “Sencillo y Efectivo”, podcast de BBVA en Perú, gira en torno a la práctica del ahorro desde la perspectiva de ‘Behavioral Economics’ y explica por qué se hace tan complicado para algunas personas destinar un porcentaje de sus ingresos a alcanzar esta meta.

Para tener una visión más precisa sobre el tema y conocer exactamente los fundamentos de esta disciplina, Manuel Giraldo, líder de Behavioral Economics en BBVA en Perú, comparte algunos ejemplos y menciona los principales sesgos que actúan en los comportamientos de las personas en diferentes situaciones que los invitan a no preocuparse por la necesidad de ahorrar.

Se acercan las celebraciones de fin de año y con esto también grandes gastos. Regalos navideños, vacaciones por año nuevo y el inicio del año escolar pueden suponer un desequilibrio en las finanzas y gastos que no se tenían mapeados. Para afrontar esta situación los bancos han puesto a disposición de sus clientes herramientas en la banca móvil para facilitar el ahorro, establecer metas y controlar los gastos fuertes.

Por ejemplo, se mencionan los sesgos de presente, de proyección y de sobre confianza que actúan como estímulos en las personas y pueden hacer que se tomen decisiones no tan racionales. Por ejemplo, si una persona va a un supermercado con la sensación de apetito gastará 20% más de dinero de lo que utilizaría si fuera luego de almorzar o cenar.

Además, se existen otros factores que también pueden tener relación con la poca cultura de ahorro que existe en el país. Por ejemplo, el alto uso de dinero en efectivo, que invita a las personas a realizar gastos más por impulsos y sin tener un control adecuado sobre en qué se utiliza.

Finalmente, el experto de BBVA explica el funcionamiento de ‘Mis Metas’ y ‘Mi día a día’, dos funcionalidades que el banco pone a disposición de sus clientes y que los invita a promover el hábito del ahorro y una mejor salud financiera.

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Cómo organizarse para cumplir las metas personales en un nuevo año

Con la llegada de un nuevo año, muchas personas deciden que es momento de renovar sus objetivos y, a su vez, trazarse nuevas metas personales. Desde empezar a ir al gimnasio, hasta comprarse una casa, toda meta vale, pero puede verse afectada por la serie de gastos que se realizan en diciembre. Para ello, el podcast de BBVA en Perú, ‘Sencillo y Efectivo’, brinda consejos prácticos para organizarse mejor y cumplir los objetivos sin endeudarse.

Todo comienzo de un nuevo año es un momento oportuno para fijarse metas personales. Muchas personas, sin duda, lo hacen, pero, ¿lo están haciendo de la manera correcta?

Como toda decisión, plantearse propósitos también necesita organización, análisis y responsabilidad. Lo primero que se recomienda hacer es evaluar las prioridades, ordenarlas y conocer cuánto es lo que el presupuesto de cada uno permite alcanzar. Un dato importante es que la emoción de cumplir una meta no genere deudas adicionales que compliquen la salud financiera.

Por ello, en el podcast de diciembre de ‘Sencillo y Efectivo’, canal producido por BBVA en Perú, Jeannie Slade, manager de la disciplina Retail Products de la entidad financiera, brinda prácticos consejos que ayudarán a los oyentes a conocer todo lo que se debe tomar en cuenta al momento