Neuromarketing na Allegro - #65 | Katarzyna Wojciechowska o Customer Experience. Czy na Allegro można budować świadomość marki i dbać o doświadczenia klientów?

#65 | Katarzyna Wojciechowska o Customer Experience. Czy na Allegro można budować świadomość marki i dbać o doświadczenia klientów?

02/24/25 • 90 min

W tym odcinku podcastu "Neuromarketing na Allegro" eksplorujemy z Katarzyną Wojciechowską jak zrozumienie emocji klientów i ich motywacji wpływa na projektowanie doświadczeń zakupowych.
Katarzyna Wojciechowska jest autorką książki Customer Experience Management. Na co dzień pracuje jako strateg marketingowy, facylitatorka procesów projektowania doświadczeń klientów, wykładowczyni akademicka oraz terapeutka w nurcie Analizy Transakcyjnej. Łączy wiedzę z marketingu, psychologii i ekonomii behawioralnej, tworząc strategie, które realnie wpływają na decyzje konsumentów.
Z tego odcinka dowiesz się:
- Dlaczego emocje odgrywają tak ważną rolę w podejmowaniu decyzji zakupowych.
- Jak różne pokolenia kształtują swoje oczekiwania wobec marek i ich produktów.
- Jak mniejsze firmy mogą efektywnie budować swój wizerunek i lojalność klientów.
Daj nam znać, czy przedstawiane przez nas metody sprawdzają się w Twojej działalności. Dołącz do naszej grupy na Facebooku, gdzie wymieniamy się wiedzą i pomysłami na rozwój sprzedaży online: https://www.facebook.com/groups/neuromarketing.na.allegro

Previous Episode

#64 | 5 strategii cenowych, które sprawią, że Twoi klienci wybiorą droższe produkty.

W tym odcinku podcastu „Neuromarketing na Allegro” poznajesz strategie, które sprawiają, że klienci chętniej wybierają droższe opcje bez konieczności obniżania cen. Odkrywasz, jak w praktyce zastosować psychologiczne techniki cenowe.
Dowiesz się, jak wykorzystać efekt przynęty i efekt dominacji asymetrycznej, by zwiększyć atrakcyjność droższych produktów w Twojej ofercie. Karolina Albanowska dzieli się wiedzą, która może mieć realny wpływ na wzrost sprzedaży w Twoim sklepie internetowym.
Poznasz również strategię kotwiczenia cen oraz metody minimalizacji bólu płacenia. Każda z tych technik ma na celu sprawić, aby Twoja oferta stała się atrakcyjniejsza dla klientów, bez konieczności rezygnacji z marży czy zysków.
Daj nam znać, czy przedstawiane przez nas metody sprawdzają się w Twojej działalności. Dołącz do naszej grupy na Facebooku, gdzie wymieniamy się wiedzą i pomysłami na rozwój sprzedaży online: https://www.facebook.com/groups/neuromarketing.na.allegro