Paul Stamsnijder - Wil de echte leider opstaan?

01/25/19 • 28 min

Paul Stamsnijder, oprichter van De Reputatiegroep, gaat in op de rol van leiderschap tijdens crisis. Over open redeneren en tegenspraak organiseren. 'Dat alle neuzen dezelfde kant op moeten staan is onzin' Over crises als bij de ING, waarbij de bank zich onvoldoende realiseerde dat ING 'van ons allemaal is'. Over het maken van excuses, waarbij het de trend is verontschuldigingen aan te bieden voor de ophef, niet voor de gedane uitspraken.

Previous Episode

Mirjam Otten - Het gouden uur

Mirjam Otten, directeur Communicatie bij de politie, heeft in haar loopbaan de nodige crises meegemaakt, onder meer bij de gemeente Amsterdam waar ze vanaf 1994 tot 2017 werkte. In deze eerste aflevering van Geen Commentaar! deelt ze haar lessen. Over de verhaalkracht van de politie. Over een verkeerd getimede waarschuwing (vlak voor de scholen uitgingen) om binnen te blijven vanwege de storm. Over de botsende belangen van het OM en de gemeente Amsterdam na de moord op Theo van Gogh; waar justitie vanwege het onderzoek niets kwijt wilde, moest het bestuur van de stad juist snel naar buiten treden en zichtbaar zijn. Mirjam Otten begon haar loopbaan in 1988 bij het ministerie van WVC en trad in 1994 aan als voorlichter bij de gemeente Amsterdam. Twee jaar later ging zij aan de slag als woordvoerder van de burgemeester en B&W . Sinds 2009 was Otten directeur Communicatie, een functie die zij sinds 2017 bij de Politie vervult.

Next Episode

Henri Kruithof - Schuld, Boete & de Pest

In de derde aflevering van de podcastserie Geen Commentaar reist presentator Frank Kromer af naar het Ministerie van Economische Zaken in Den Haag. Daar houdt de bekende oud-spindokter van de VVD, Henri Kruithof, namelijk een paar dagen per week kantoor. Met Kruithof duiken we de crisiscommunicatie in. Welke lessen heeft hij in Den Haag geleerd? Waarom zou elke crisisexpert politieke campagnes als voorbeeld moeten nemen? En wat is de beste manier om met journalisten om te gaan? Oftewel, wat is de methode Kruithof? Verder komen er verschillende crisissen aan bod, zoals de BSE crisis, Bed Bad Brood crisis en de Teevendeal