Process Before Headcount: Hard-Earned Lessons from Growing a Sales Team Too Quickly - EP 95 🇬🇧 | Classics with Benedikt Meuthen
03/30/25 • 35 min
As we navigate today's capital-efficient growth environment, this conversation from August 2023 is more relevant than ever. Back then, I spoke with Benedikt Meuthen (former VP of Sales at deskbird), who scaled his sales team from 0 to 15 reps in just one year – and made the same mistake countless founders and sales leaders STILL make today.
What to expect:
- Why data collection is significantly more important than most sales leaders realize, and how to get your team to embrace it
- The critical mistake of scaling headcount before perfecting your sales process with a smaller team
- A counterintuitive approach to sales enablement that starts everyone at the same level regardless of prior experience
- How people management in a remote environment takes up to 30% of a sales leader's time—far more than most anticipate
My highlights:
- Ben's candid admission about how ego drove his desire to build a massive team before the processes were ready
- His practical approach to lost deal analysis using a combination of dropdown menus and free text fields in HubSpot
- The real-world example of how proper data collection directly influenced product roadmap decisions and increased win rates
- His refreshing honesty about falling into the same traps he once criticized his former leaders for creating
About the guest:
Benedikt Meuthen is a sales leader who faced the challenge of rapidly scaling a B2B sales team in a remote environment. With prior experience at companies like Showpad and Asana, he brought valuable lessons to his role, but still discovered new insights while building his team. His willingness to openly share successes and missteps provides a valuable learning opportunity for other sales leaders facing similar growth challenges.
Who should definitely listen to this episode:
- Sales leaders preparing to scale their teams beyond 5-10 people
- Founders who are transitioning from founder-led sales to building a sales organization
- RevOps professionals looking to implement effective data collection processes
- Anyone managing remote sales teams across different locations and time zones
The success formula? Build a solid data foundation from the start, perfect your sales process with a small team before scaling headcount, implement consistent enablement regardless of experience levels, and allocate significantly more time for people management than you think you'll need.
Editor's note: This episode was originally published on August 14, 2023. However, its lessons about scaling without proper processes are even more relevant today as companies face pressure to be more capital-efficient while maintaining growth.
Editor's call to action: Who should I invite to my podcast show next? 🤔
Song by StockTune
- -
Björn's Linkedin Profile: www.linkedin.com/in/bjoernwschaefer
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My Homepage: www.rowing8.com
As we navigate today's capital-efficient growth environment, this conversation from August 2023 is more relevant than ever. Back then, I spoke with Benedikt Meuthen (former VP of Sales at deskbird), who scaled his sales team from 0 to 15 reps in just one year – and made the same mistake countless founders and sales leaders STILL make today.
What to expect:
- Why data collection is significantly more important than most sales leaders realize, and how to get your team to embrace it
- The critical mistake of scaling headcount before perfecting your sales process with a smaller team
- A counterintuitive approach to sales enablement that starts everyone at the same level regardless of prior experience
- How people management in a remote environment takes up to 30% of a sales leader's time—far more than most anticipate
My highlights:
- Ben's candid admission about how ego drove his desire to build a massive team before the processes were ready
- His practical approach to lost deal analysis using a combination of dropdown menus and free text fields in HubSpot
- The real-world example of how proper data collection directly influenced product roadmap decisions and increased win rates
- His refreshing honesty about falling into the same traps he once criticized his former leaders for creating
About the guest:
Benedikt Meuthen is a sales leader who faced the challenge of rapidly scaling a B2B sales team in a remote environment. With prior experience at companies like Showpad and Asana, he brought valuable lessons to his role, but still discovered new insights while building his team. His willingness to openly share successes and missteps provides a valuable learning opportunity for other sales leaders facing similar growth challenges.
Who should definitely listen to this episode:
- Sales leaders preparing to scale their teams beyond 5-10 people
- Founders who are transitioning from founder-led sales to building a sales organization
- RevOps professionals looking to implement effective data collection processes
- Anyone managing remote sales teams across different locations and time zones
The success formula? Build a solid data foundation from the start, perfect your sales process with a small team before scaling headcount, implement consistent enablement regardless of experience levels, and allocate significantly more time for people management than you think you'll need.
Editor's note: This episode was originally published on August 14, 2023. However, its lessons about scaling without proper processes are even more relevant today as companies face pressure to be more capital-efficient while maintaining growth.
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Webinare als Kernelement für internationale Marktbearbeitung mit Fokus Enterprise Sales 🇩🇪 - EP 94 | Dominic Multerer
In dieser Folge spreche ich mit Dominic Multerer – dem Mann, den das Handelsblatt bereits mit 16 Jahren zu Deutschlands jüngstem Marketingchef kürte – über seine erfolgreiche internationale Marktbearbeitung eines Softwareunternehmens für Energieoptimierung.
Was dich erwartet:
- Wie Dominic eine globale Marketing- und Vertriebsstrategie für ein Enterprise-Software-Unternehmen im Energiesektor entwickelte
- Der konkrete Aufbau eines automatisierten Webinar-Funnels, der über 1.200 Leads und 300 Erstgespräche generierte
- Warum die richtige Problemansprache wichtiger ist als jede technische Produktvermarktung
- Die beeindruckende Conversion-Rate: 66% Show-Rate und 81% Completion-Rate der Webinare
- Wie lange Sales-Zyklen im Enterprise-Bereich (bis zu 2 Jahre) erfolgreich gemanagt werden
Meine Highlights:
- Der perfekte Mix aus Event-Marketing und automatisierten Webinar-Funnels
- Die Kunst der Problemadressierung statt reiner Produktpräsentation
- Klare Metriken: Von Traffic-Generierung bis zum erfolgreichen Abschluss
Ãœber den Gast:
Dominic Multerer polarisiert nicht nur – er liefert handfeste Erfolge. Als Marketing- und Vertriebsprofi aus der Praxis hat er über 100 Unternehmen auf ihrem Wachstumspfad begleitet. Der Hochschuldozent einer privaten Businessschool und erfahrener Redner auf Kongressen ist zudem Autor von Managementbestsellern und Verfasser zahlreicher Fachbeiträge für Brand Eins, Handelsblatt & Co., deren Reichweite bis nach China reicht. Als Gründer & Beirat des Institut für Wachstumschancen & Innovationen (IWCI) berät er Mittelstand und Konzerne zu Wachstumsthemen und weiß genau, was funktioniert – und was nicht.
Wer diese Folge unbedingt hören sollte:
- Marketing- und Vertriebsverantwortliche in technologiegetriebenen B2B-Unternehmen
- Gründer und Führungskräfte, die internationale Märkte erschließen wollen
- Experten im Content-Marketing, die ihre Conversion-Raten verbessern möchten
Das Erfolgsrezept? Eine klare, kundenorientierte Problemansprache, automatisierte Bildungs-Prozesse und ein pragmatischer, datengetriebener Ansatz zur Marktbearbeitung.
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Post Series A - gewerke-spezifische Segmentierung und die perfekte Balance zwischen Self-Service und menschlichem Vertrieb - EP 96 🇩🇪 | Julian Wiedenhaus
In dieser Folge spreche ich mit Julian Wiedenhaus – Mitgründer und CEO von PlanCraft – über den Aufbau einer erfolgreichen SaaS-Lösung für das Handwerk und die perfekte Balance zwischen Product-Led-Growth und menschlichem Vertrieb.
Was dich erwartet:
- Wie PlanCraft seit 2018 eine benutzerfreundliche Digitalisierungslösung für Handwerksbetriebe entwickelt hat
- Einblicke in die Series-A-Finanzierung von 12 Millionen Euro mit Creandum im Sommer 2023
- Die strategische Segmentierung nach Unternehmensgrößen (1-20 Mitarbeiter) vor der Spezialisierung nach Gewerken
- Der clevere Aufbau des Vertriebsfunnels: von gewerke-spezifischer Leadgenerierung bis zum 7-Tage-Trial
- Wie PlanCraft mit Preismodellen von nur 29€/Monat eine hocheffiziente Go-to-Market-Strategie entwickelt hat
- Die Rolle von Product-Kennzahlen und Customer Success beim Management des gesamten Kundenzyklus
- Warum PlanCraft statt auf Demo-to-Close auf Product-Experience-to-Close setzt
- Die Herausforderungen beim Skalieren des Teams und der Wissensweitergabe in der Wachstumsphase
Meine Highlights:
- Die datengetriebene Trial-Optimierung mit Onboarding-Scores und Aktivierungsraten
- Julians Einblicke zur richtigen Paketierung von Funktionen für optimale Expansion-Chancen
- Der ehrliche Blick auf die Reifung des Unternehmens nach der Series A
Über den Gast: Julian Wiedenhaus ist CEO und Mitgründer von PlanCraft. Er startete das Unternehmen 2018 aus einer konkreten Erfahrung heraus: Sein Mitgründer Alexander betrieb einen Zimmereibetrieb mit 20 Mitarbeitern und erlebte hautnah den Mangel an einfach bedienbaren Digitalisierungslösungen für das Handwerk. Mit PlanCraft entwickelten sie eine SaaS-Lösung, die heute von Handwerksbetrieben im Bau- und Ausbaugewerbe genutzt wird und nach erfolgreicher Series A mit Creandum weiter wächst.
Wer diese Folge unbedingt hören sollte:
- SaaS-Gründer, die einen produktgetriebenen Vertriebsprozess aufbauen wollen
- Product- und Sales-Teams, die an der optimalen Verzahnung beider Bereiche arbeiten
- Vertriebsexperten im Bereich niedrigpreisiger B2B-SaaS-Lösungen (Sub-10K ACV)
- Handwerksunternehmen, die nach zeitgemäßen Digitalisierungslösungen suchen
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