Multi-Brand Design-System: Wie Porsche Holding mit carlog die After-Sales-Journey revolutioniert

10/22/24 • 68 min

Digital Product Talks - Der COBE Podcast

Ein Multi-Brand Design-System für 10 Marken und 19 Länder: Wie Porsche Holding mit carlog die After-Sales-Journey revolutioniert

Als IT-Leiter spielen sie eine Schlüsselrolle bei der digitalen Transformation des Unternehmens und gewähren uns wertvolle Einblicke in die Entwicklung und Umsetzung von Multi-Brand-Designsystemen sowie in ihre strategische Herangehensweise an die User Experience.

Gemeinsam besprechen wir:

Wie das carlog-Portal die After-Sales-Journey revolutioniert und warum es so zentral für die digitale Strategie der Porsche Holding ist.
Die Herausforderungen und Erfolge bei der Einführung eines Designsystems, das über 10 Marken in 19 Ländern vereint.
Die Bedeutung einer starken User Experience für den langfristigen Erfolg digitaler Produkte.
Zukunftsperspektiven: Wie wird das Autohaus der Zukunft aussehen? Und welche Rolle spielt die Digitalisierung dabei?

Wenn ihr mehr darüber erfahren wollt, wie IT und Design Hand in Hand gehen, um kundenorientierte, zukunftssichere Lösungen zu schaffen, ist diese Episode genau das Richtige für euch. Jetzt reinhören und inspirieren lassen!

Links:

Mehr zu carlog und der Porsche Holding Salzburg:

Kontakt:

Florian Pankraz auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-pankraz-39b0b181/
Sebastian Busslehner auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sebastian-busslehner-63b775120/

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Daniel: https://www.linkedin.com/in/daniel-wagner-3a6b4554/

COBE: https://www.cobeisfresh.com/

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ADAC 2.0: Vom analogen Pannenhelfer zum digitalen Rundum-Sorglos-Anbieter

In dieser Episode von "Digital Product Talks" begrüßen wir Bernd Angermann, den Head of Digital Products und User Experience beim ADAC. Bernd gibt uns spannende Einblicke in die digitalen Angebote des ADAC, darunter die Pannenhilfe-App, die Medizin-App und die Drive-App, sowie seine Rolle im Unternehmen. Bernd unterstreicht die Bedeutung von User Experience und die Bemühungen, UX innerhalb der Organisation zu fördern. Das Gespräch berührt Themen wie Customer Experience, Product Governance und Softwareentwicklung.

Highlights der Episode:

Bernds Verantwortlichkeiten beim ADAC: Einblicke in die Leitung des Bereichs Digital Products und User Experience.
ADAC AppCore: Die technische Basis für ADAC-Apps, die die Entwicklung und Integration von Modulen wie Kartenfunktionen erleichtert.
User Experience und Brand Experience: Wie der ADAC sicherstellt, dass digitale Produkte und Services die Markenwerte widerspiegeln und eine konsistente Nutzererfahrung bieten.
Barrierefreiheit: Die Herausforderungen und Strategien des ADAC zur Erfüllung der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes ab nächstem Jahr.
Digital Campus: Ein internes Weiterbildungsprogramm, das alle Mitarbeiter des ADAC in digitalen Themen qualifiziert.
Innovation im ADAC: Projekte wie der Flugentschädigungsrechner und das Treibhaus-Emissionsquotenportal als Beispiele für erfolgreiche digitale Initiativen.
Herausforderungen in der Produktentwicklung: Wie der ADAC mit den typischen Höhen und Tiefen der App-Entwicklung umgeht und kontinuierlich die Qualität seiner digitalen Produkte sicherstellt.
Zukunftstrends und Künstliche Intelligenz: Wie der ADAC KI-basierte Tools einsetzt und welche weiteren technologischen Trends im Fokus stehen.
Außerdem gibt Bernd Einblicke in seine tägliche Arbeit und teilt wertvolle Tipps für die Karriere im digitalen Produktmanagement. Erfahre, wie der ADAC seine digitalen Prozesse optimiert und den Nutzern maximalen Mehrwert bietet.

Links und Ressourcen:

ADAC: https://www.adac.de/
Bernd Angermann auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bernd-angermann-5a84273b/

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Produktentwicklung, Streaming-Trends und das Geheimnis einer guten UX

Mit Benjamin Risom von JOYN

In dieser spannenden Episode von Digital Product Talks sprechen Felix und Daniel mit Benjamin Risom, dem CPO von Seven.One Entertainment und Geschäftsführer von JOYN. Gemeinsam diskutieren sie über die Herausforderungen und Erfolge bei der Produktentwicklung im digitalen Entertainment-Bereich, die Veränderung von Benutzererwartungen sowie die Bedeutung von User Experience und Markenstrategie. Benjamin gibt Einblicke in die Entwicklung von JOYN, die Zukunft des Streamings und wie es gelingen kann, Produkte für Millionen von Nutzern zugänglich zu machen. Sie beleuchten auch, wie wichtig es ist, aus Fehlern zu lernen und kontinuierlich zu experimentieren.

Highlights:

Rückkehr zu Video und Streaming: Benjamins Reise zurück zum digitalen Entertainment und seine Rolle bei Seven.One Entertainment und JOYN.
JOYN als kostenloser Streamingdienst: Wie JOYN sich durch sein kostenloses Angebot von der Konkurrenz abhebt und dennoch erstklassigen Content bietet.
User Experience und Markenstrategie: Die Bedeutung, eine konsistente Markenstrategie mit einer exzellenten User Experience zu verknüpfen, um Nutzer langfristig zu begeistern.
Führung digitaler Produkte und Teams: Benjamin spricht über die Herausforderungen bei der gleichzeitigen Leitung von Seven.One Entertainment und JOYN.
Künstliche Intelligenz in der Produktentwicklung: Wie KI zunehmend die Streaming-Branche beeinflusst und bei der Content-Kuration sowie in technischen Prozessen hilft.

Links und Ressourcen: