Podcasten om Kundetyper

Institut for Kundetyper ApS

I podcasten snakker vi om emner relateret til Emotionelle Kundetyper®.
Har du et emne, som du gerne vil have, at vi vender i podcasten? Send dit emne til [email protected].
Podcasten om Kundetyper er udgivet af Institut for Kundetyper ApS.

All episodes

Best episodes

Seasons

Top 10 Podcasten om Kundetyper Episodes

Goodpods has curated a list of the 10 best Podcasten om Kundetyper episodes, ranked by the number of listens and likes each episode have garnered from our listeners. If you are listening to Podcasten om Kundetyper for the first time, there's no better place to start than with one of these standout episodes. If you are a fan of the show, vote for your favorite Podcasten om Kundetyper episode by adding your comments to the episode page.

Episode 18: Derfor tog Peter Eistrup Kundetypeuddannelsen

Podcasten om Kundetyper

06/23/24 • 27 min

Send os en besked.

Morten Kyvsgaard har i episode 18 besøg af Peter Eistrup, som er selvstændig webdesigner. De taler om, hvorfor Peter valgte at tage Kundetypeuddannelsen.

Peter fortæller om, hvordan han startede med at se Institut for kundetypers webinarer, og hvordan en telefonsamtale med Jannie Ilum Gade gjorde, at han ikke var i tvivl om, at Kundetypeuddannelsen var den rette vej for ham. Han fortæller også om hans oplevelse med at gå på Kundetypeuddannelsen.

Derudover sætter han ord på, hvordan han før kommunikerede til flere kundetyper, og hvilke ulemper det havde for hans arbejde - og samtidig også, hvilke fordele uddannelsen giver ham, så han står mere sikkert i sit virke.

Podcasten bliver udgivet af Institut For Kundetyper ApS.
Ny til kundetyper? Så anbefaler vi, du lytter til episode 1 først. Den kan du finde her: https://www.kundetyper.dk/podcast/podcasten-om-emotionelle-kundetyper/
Læs mere om Emotionelle Kundetyper®: https://www.kundetyper.dk/
Følg Sanne Dollerup på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sannedollerup/
Følg Morten Kyvsgaard på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/morten-kyvsgaard-525a2983/
Følg Institut For Kundetyper på Facebook: https://www.facebook.com/Kundetyper.dk
Følg Institut For Kundetyper på Instagram: https://www.instagram.com/institutforkundetyper/
Følg Institut For Kundetyper på LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/13015593
#kundetyper #emotionellekundetyper

Episode 14: Optimer din kundeservice med kundetyper

Podcasten om Kundetyper

04/28/24 • 20 min

Send os en besked.

Denne episode handler om, hvordan du kan optimere din kundeservice med kundetyper.

Sanne Dollerup og Morten Kyvsgaard taler om værdien i en virksomheds kundeservice, og hvorfor det er essentielt, at kundeservicen understøtter brandet. Derfor belyser de også, hvorfor kundeservicemedarbejdere skal oplæres i kommunikation til brandets kundetype.

Derudover forklarer de, hvad de fire kundetyper hver især ser som god kundeservice, og hvad du derfor med fordel kan gøre for at optimere din kundeservice.

Episode 13: Markedsanalyse med kundetypeblik

Podcasten om Kundetyper

04/14/24 • 26 min

Send os en besked.

I episode 13 er Sanne Dollerup tilbage sammen med Morten Kyvsgaard, og de snakker om, hvordan Emotionelle Kundetyper® kan forbedre markedsanalyser.

Sanne og Morten forklarer, hvordan markedsanalyser oftest har et bagudrettet syn, mens brugen af kundetyper giver mulighed for at kigge frem. Ved at benytte kundetyper skaber virksomhederne derfor bedre grundlag for at foretage de rigtige ændringer.

De taler om, hvordan markedsanalyser med kundetypeøjne foregår, hvor de blandt andet kommer ind på UESP’er og konkurrenternes kundetype.

De berører også, hvordan markedsføring ikke skal skæres over en kam, men tilpasses branchen samt kundetypen, hvor de løbende gennem episoden kommer med caseeksempler.

Slutteligt uddyber Sanne og Morten, hvordan undersøgelser af shoppingadfærd indeholder fejlkilder, hvis de bliver udformet forkert.

Episode 12: Sådan bruger Skarpt kundetyper

Podcasten om Kundetyper

03/31/24 • 17 min

Send os en besked.

I denne episode er der besøg. Morten Kyvsgaard interviewer Morten Andersen, grundlægger af web- og reklamebureauet Skarpt, om virksomhedens brug af kundetyper.

Skarpt er licensindehaver hos Institut for Kundetyper, og i episoden fortæller Morten bl.a., hvordan han stiftede bekendtskab med metoden. Han forklarer desuden, hvordan Skarpts viden om kundetyper er med til at hjælpe dem i deres daglige arbejde, hvor han oplever mere afstemte kunder og gladere medarbejdere.

Afslutningsvis taler de om konkurrencefordelen ved at benytte sig af Emotionelle Kundetyper®.
Læs mere om Skarpt her: Skarpt

Episode 11: Tekstforfatning, ChatGPT & kundetyper

Podcasten om Kundetyper

03/18/24 • 23 min

Send os en besked.

I episode 11 taler Sanne Dollerup og Morten Kyvsgaard om tekstforfatning til din kundetype, og om hvorfor ChatGPT ikke er den bedste løsning – endnu.
Sanne og Morten kommer i episoden ind på teksters betydning for brandet. Dertil fortæller de, hvorfor det er vigtigt at have sin kundetype for øje, når tekster skal forfattes, fordi de fire kundetyper har forskellige behov til indholdet. Derfor belyser de også faldgruber ved at bruge ChatGPT til tekstforfatning, som endnu ikke kan promptes til at skrive korrekt til kundetyperne. Her understreger de bl.a., hvorfor det er vigtigt ikke at bruge ChatGPTs svar råt for usødet.

Episode 10: Sådan arbejder du med kundetyper

Podcasten om Kundetyper

03/04/24 • 17 min

Send os en besked.

Denne episode handler om, hvordan du kommer i gang med at arbejde med Emotionelle Kundetyper®.
Sanne og Morten taler om, hvordan der er et stykke vej fra at kende til kundetyper til rent faktisk at arbejde med metoden. I den sammenhæng forklarer de også processen fra start til slut, med bl.a. valg af kundetype og rådgivning, men også hvordan processen er forskellig fra virksomhed til virksomhed alt efter behov. Her understreger de desuden, hvordan Emotionelle Kundetyper® sjældent er en stor omvæltning, da det er en sammensmeltning mellem brandet og metoden – og fordi du sikkert allerede ofte kommunikerer til din kundetype helt ubevidst.
Til sidst forklarer Sanne og Morten effekten af at arbejde med kundetyper, hvor flere fordele fremhæves.

Episode 8: Sådan forbedrede kundetyper Mortens markedsføring

Podcasten om Kundetyper

02/05/24 • 31 min

Send os en besked.

I denne episode interviewes Morten Kyvsgaard af Sanne Dollerup om hans vej til kundetyperne og hans nuværende stilling som markedsføringschef hos Institut for Kundetyper.

De drøfter, hvordan Morten, ligesom andre marketingprofessionelle, i begyndelsen ikke følte behov for brug af kundetyper, fordi arbejdet gik godt uden. Samtidig belyser de, hvordan et møde med Sanne og Jannie blev en øjenåbner for Morten.

Morten deler også, hvordan kundetyper for ham udgør en ramme snarere end en spændetrøje, hvilket har styrket hans selvsikkerhed i arbejdet, da resultaterne ikke længere er baseret på mavefornemmelse.

Desuden forklarer Morten og Sanne vigtigheden af at udbrede kendskabet til kundetyper hos Institut for Kundetyper.

Episode 7: Fasthold målgruppen med trends

Podcasten om Kundetyper

01/22/24 • 21 min

Send os en besked.

I denne episode snakker Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup om, hvordan trends spiller sammen med de fire kundetyper.
De belyser, hvorfor det er vigtigt at bruge tid på trends, og hvordan en trend bliver skabt.
Desuden taler de også om, hvor længe en trend varer, og hvordan en trend kan sive fra den ene kundetype til en anden. De taler i denne sammenhæng også om, hvordan den samme trend skal formidles forskelligt fra kundetype til kundetype.
De fortæller også, hvordan de helt lavpraktisk finder frem til trends, bl.a. ved brug af algoritmer.

Episode 6: Hvordan vælges kundetypen?

Podcasten om Kundetyper

01/08/24 • 22 min

Send os en besked.

I denne episode snakker Morten Kyvsgaard og Sanne Dollerup om kundetyper og hvordan man som brand vælger, hvilken kundetype man bør henvende sig til.
De diskuterer ofte stillede spørgsmål om kundetyper, herunder hvordan man håndterer flere kundetyper, og hvorfor det er vigtigt at forstå den emotionelle DNA i ens virksomhed.
De betoner også vigtigheden af at lade en kundetypeuddannet hjælpe med at vælge den rigtige kundetype, og at implementere ændringer gradvist for at undgå forvirring blandt kunderne.
De taler også om, hvordan kundetyper kan bruges på tværs af brancher, og hvorfor det er afgørende at integrere produktet i markedsføringsbeslutninger.

Episode 24: Sådan bruger Deco Group kundetyper i hverdagen

Podcasten om Kundetyper

09/22/24 • 45 min

Send os en besked.

I episode 24 har Morten Kyvsgaard besøg af Lise-Lotte Hansen, CIO hos Deco Group. Her snakker de om, hvordan Deco Group benytter Emotionelle Kundetyper® i deres daglige arbejde.
De kommer bl.a. ind på, hvordan Lise-Lotte fik interesse for kundetype-metoden, hvordan hun fik det implementeret i organisationen, og hvordan det har ændret Deco Groups måde at arbejde på.
Derudover uddyber de, hvordan en rådgivning blev startskuddet til at bruge Emotionelle Kundetyper® i både marketing, salg, produktudvikling og kundeservice. Ud fra en værktøjskasse og 'sundhedstjek' af deres brands laver de nu konsekvent kommunikation til deres valgte kundetype.

Show more best episodes

FAQ

How many episodes does Podcasten om Kundetyper have?

Podcasten om Kundetyper currently has 29 episodes available.

What topics does Podcasten om Kundetyper cover?

The podcast is about Marketing, Persuasion, Psychology, Entrepreneurship, Podcasts, Business Development, Business, Strategy, Communication and Marketing Strategy.

What is the most popular episode on Podcasten om Kundetyper?

The episode title 'Episode 13: Markedsanalyse med kundetypeblik' is the most popular.

What is the average episode length on Podcasten om Kundetyper?

The average episode length on Podcasten om Kundetyper is 23 minutes.

How often are episodes of Podcasten om Kundetyper released?

Episodes of Podcasten om Kundetyper are typically released every 14 days.

When was the first episode of Podcasten om Kundetyper?

The first episode of Podcasten om Kundetyper was released on Oct 15, 2023.

Show more FAQ

Podcasten om Kundetyper

Institut for Kundetyper ApS

Top 10 Podcasten om Kundetyper Episodes

FAQ

How many episodes does Podcasten om Kundetyper have?

What topics does Podcasten om Kundetyper cover?

What is the most popular episode on Podcasten om Kundetyper?

What is the average episode length on Podcasten om Kundetyper?

How often are episodes of Podcasten om Kundetyper released?

When was the first episode of Podcasten om Kundetyper?

Comments