
S2E8 - Få gennemslagskraft som digital leder.
03/07/23 • 45 min
Heidi forklarer også to essentielle regnestykker, du skal kende, så du kan bevise, hvad I i den digitale afdeling leverer. Vi når kun at kradse i overfladen af Heidis mange stærke redskaber, men der bestemt guld at hente.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Introduktion
2:20 Det digitale vs. marketing De to ting kan ikke skilles ad. Der findes fysisk makreting, men du kan ikke lave marketing i dag uden også at lave digital marketing. Som marketingansvarlig kan ud ikke undgå at forholde dig til det digitale spor. Der findes stadig mange danske virksomheder, der ikke har taget rigtigt på hul det digtital arbejde.
4:30 De tilbagevendende udfordringer i de danske marketing-afdelinger Heidi er tidligere Online Chef i OK og har også konsulenterfaring.
Udfordringerne i tilfældig rækkefølge.
1) Tid og ressourcer ift. den forventede mængde af opgaver, der skal løses.
2) Mangler systemrer og teknologier
3) Manger afklaring og mål
4) Uklare beføjelser omkring de opgaver man har fået
5) Mange snitflader, der bestiller opgaver
9:15 Skal du lykkes med at tage styrringen, er du nødt til at være på tværs Det handler om, at gøre det synligt, hvilket potentiale marketing kan udfolde i forreningen.
10:15 Marketing-mindsettet Det er ikke de konkrete udfordringer, det handler om. Det handler typisk om nogen fortælinger, der ligger meget dybt i mange virksomheder, desværre. De to skal vi have gjort op med. Der er ifølge Heidi, to marketingmyter: - Marketing er jo, et serviceorgan Nogen, der skal hjælpe andre med at nå deres mål. - Marketing er et kostcenter Altså ikke en investering, men en omkostning. Det er helt afgørende for at lykkes i marketing, at de myter dør.
16:45 Sådan vinder du indflydelse i marketingrollen Tal ledelsens sprog. Stop med at tale om marketingmetrikker når du rapporterer resultater. Din resultatrapportering, skal tættere på den reele forretning. Hvilke forretningkritiske resultater, er vi med til at skabe. Digitale salg? Hvis ikke, så skaber du leads. Leads kan også være en ny studerende, eller flere donationer, hvis det er en ikke kommerciel forretning du sidder i. Et par modeller du bør bruge: Leadværdi. Værdiskabelsen. Vi skal naturilgvis ikke droppe de andre metrikker, det er bare ikke dem vi skal rapportere til ledelsen. KPI vs. PI'er KPI'er skal være kroner og ører. PI'erne er alle de målepunkter vi har, på vejen derhen. PI'er er vigtige, for at kunne se, hvor vi skal kunne sætte ind, når man er på vej ud af kurs.
26:25 Tag det fulde ansvar for hjemmesiden Det sker meget ofte, at fokus er på top-funnel i marketing. Det er dig som marketingansvarlig, der har ansvaret for, at den synlighed bliver til salg, Pas på din fasination for nye ting. Vi har brug for at kigge ned i, hvad der sker inden i maskinrummet og optimere på det eksisternde.
Lyt til afsnittet om CRO, hvis du skal vide mere om konverteretingsoptimering https://www.nozebra.dk/insights/digital-performance-talks/s2e06-cro-conversion-rate-optimization-med-martin-tuxen
Lyt til performance-afsnittet med Mikkel og Jytte. https://www.nozebra.dk/insights/digital-performance-talks/s2e01-digital-performance-i-2023.
CRO løftede forrentingen med 30% for OK.
32:30 Værdiskabelsesmodellen forklarret Beregn værdiskabelsen for sidste år: Tag online salg med i en kollonne. Har du ikke online salg, så spring den over. Tag værdiskabelsen fra leads. Tag også værdiskabelsen fra "afværgede kald", hvis du har et serviceben på sitet. Læg de tre sammen. Træk derefter omkostningerne fra. Det er lønomkostninger og budget, typisk. Så får du resultatet på, hvliken værdi du har været med til at skabe. Det er så godt som altid et positisvt resultat. Skaber synlighed omkring, at vi har ansvaret for den ene, af vores forrentingskanaler.
41:00 Brand vs. performance-debatten H...
Heidi forklarer også to essentielle regnestykker, du skal kende, så du kan bevise, hvad I i den digitale afdeling leverer. Vi når kun at kradse i overfladen af Heidis mange stærke redskaber, men der bestemt guld at hente.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Introduktion
2:20 Det digitale vs. marketing De to ting kan ikke skilles ad. Der findes fysisk makreting, men du kan ikke lave marketing i dag uden også at lave digital marketing. Som marketingansvarlig kan ud ikke undgå at forholde dig til det digitale spor. Der findes stadig mange danske virksomheder, der ikke har taget rigtigt på hul det digtital arbejde.
4:30 De tilbagevendende udfordringer i de danske marketing-afdelinger Heidi er tidligere Online Chef i OK og har også konsulenterfaring.
Udfordringerne i tilfældig rækkefølge.
1) Tid og ressourcer ift. den forventede mængde af opgaver, der skal løses.
2) Mangler systemrer og teknologier
3) Manger afklaring og mål
4) Uklare beføjelser omkring de opgaver man har fået
5) Mange snitflader, der bestiller opgaver
9:15 Skal du lykkes med at tage styrringen, er du nødt til at være på tværs Det handler om, at gøre det synligt, hvilket potentiale marketing kan udfolde i forreningen.
10:15 Marketing-mindsettet Det er ikke de konkrete udfordringer, det handler om. Det handler typisk om nogen fortælinger, der ligger meget dybt i mange virksomheder, desværre. De to skal vi have gjort op med. Der er ifølge Heidi, to marketingmyter: - Marketing er jo, et serviceorgan Nogen, der skal hjælpe andre med at nå deres mål. - Marketing er et kostcenter Altså ikke en investering, men en omkostning. Det er helt afgørende for at lykkes i marketing, at de myter dør.
16:45 Sådan vinder du indflydelse i marketingrollen Tal ledelsens sprog. Stop med at tale om marketingmetrikker når du rapporterer resultater. Din resultatrapportering, skal tættere på den reele forretning. Hvilke forretningkritiske resultater, er vi med til at skabe. Digitale salg? Hvis ikke, så skaber du leads. Leads kan også være en ny studerende, eller flere donationer, hvis det er en ikke kommerciel forretning du sidder i. Et par modeller du bør bruge: Leadværdi. Værdiskabelsen. Vi skal naturilgvis ikke droppe de andre metrikker, det er bare ikke dem vi skal rapportere til ledelsen. KPI vs. PI'er KPI'er skal være kroner og ører. PI'erne er alle de målepunkter vi har, på vejen derhen. PI'er er vigtige, for at kunne se, hvor vi skal kunne sætte ind, når man er på vej ud af kurs.
26:25 Tag det fulde ansvar for hjemmesiden Det sker meget ofte, at fokus er på top-funnel i marketing. Det er dig som marketingansvarlig, der har ansvaret for, at den synlighed bliver til salg, Pas på din fasination for nye ting. Vi har brug for at kigge ned i, hvad der sker inden i maskinrummet og optimere på det eksisternde.
Lyt til afsnittet om CRO, hvis du skal vide mere om konverteretingsoptimering https://www.nozebra.dk/insights/digital-performance-talks/s2e06-cro-conversion-rate-optimization-med-martin-tuxen
Lyt til performance-afsnittet med Mikkel og Jytte. https://www.nozebra.dk/insights/digital-performance-talks/s2e01-digital-performance-i-2023.
CRO løftede forrentingen med 30% for OK.
32:30 Værdiskabelsesmodellen forklarret Beregn værdiskabelsen for sidste år: Tag online salg med i en kollonne. Har du ikke online salg, så spring den over. Tag værdiskabelsen fra leads. Tag også værdiskabelsen fra "afværgede kald", hvis du har et serviceben på sitet. Læg de tre sammen. Træk derefter omkostningerne fra. Det er lønomkostninger og budget, typisk. Så får du resultatet på, hvliken værdi du har været med til at skabe. Det er så godt som altid et positisvt resultat. Skaber synlighed omkring, at vi har ansvaret for den ene, af vores forrentingskanaler.
41:00 Brand vs. performance-debatten H...
Previous Episode

S2E7 - Lær, hvordan LinkedIn giver B2B’ere vokseværk
Er LinkedIn-annoncering dyrt?
Hvordan løfter du dine annoncers performance og hvilke syv fejls begår de fleste LinkedIn-marketeers?
Det, og meget mere, får du svar på i dette afsnit af Digital Performance Talks.
Signe har inviteret sin kollega og en af DK's mest erfarne LinkedIn Ads specialister, André Hedegaard Madsen, i studiet til en snak om B2B'ernes Paid SoMe-darling.
Alt fra ICP'er (Ideal Customer Profile) og Buyers Comittees, til fine-tuning af manuel budgivning på LinkedIn kommer de drevne B2B marketeers omkring. Og så giver André helt konkret feedback på Signe og No Zebra's egen LinkedIn-annoncering. Det kan du helt sikkert også lære lidt af.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Introduktion
01.00 Er André DKs mest erfarne LinkedIn-marketeer?
03.00 DK's første officielle LInkedIn Case Study: LMS365 x No Zebra - All-ways on > kampagne - Lokalicering af annoncer
6.45 Er det dyrt at annoncere på LinkedIn - mange penge og dyrt er ikke altid det sammen - klikpriser er dyrere, men kvaliteten er ofte bedre - hvor stor skal dealsize være for at LinkedIn er relevant?
9.30 Skal jeg bruge penegen på Meta eller LinkedIn? - shout out til Naima
12.45 Hvorfor kan LinkedIn levere bedre resultater til B2B-forretningen? - Mindsettet er afgørende - LinkedIns database er super specifik = segmenteringsmuligheder
14.00 ICP's og Buyers Committee
14.45 Det organiske og betalte LinkedIn indhold - lær af det organiske indholds performance
17.30 Hvad kræver det at komme igang med LinkedIn-annoncering - De klassiske B2B-dyder: Kend din målgruppe, touch-points og kunderejse, accound-based marketing, - Start eksplorativt, så du lærer af din målgruppe at kende - sammemspillet mellem salg og marketing - test for evigt og særligt i starten - 13 stykker content skal din målgruppe præsenteres for før de konverterer - accound-based marketing: målret meget målrettet - hvordan skal LinkedIn spille sammen med andre kanaler - bind dine andre kanaler sammen med LinkedIn - retargetting er ikke dødt på LinkedIn
22.15 Er det kun video, der virker? - video er det mest engagerende - single-image konverterer mest - karusel annover er godt til at vise ting - The Prattfal effekt fra Rikke - personbåret vs. animeretvideo - #finddinfrederik - 'just do it'
27.45 7 fejl, der ofte går igen hos dem der laver LinkedIn-annoncering - Målretning og budget stemmer ikke overens. Det tager forlang tid at eksponere dig selv nok. - Retargetting, mulighederne er vokset markant de seneste år - Brug manuel budgivningen - Annoncerotation - det skjulte tandhjul - Du må ikke bruge under 5 annoncer per kampagne - Skal man have 4 forskellige kreativer for at komme i gang - Konverteringssporing: brug eventspecifik tag - Hverdagen. Husk nu at optimere! - Højere campagin quality score giver mulighed for billligere bud
36.45 Hvordan husker vi vedligeholdelsen? - gode vaner - start med en gang i ugen
38.45 Koldt og varmt lag på LinkedIn - gammel vin på nye flasker? - in-app data er virkelig optimeret de seneste år
41.45 Hvad glæder du dig allermest til på LinkedIn-kontoen i 2023 - Click-to-Message Ads - Thought Leader Ads - Landing Pages direkte på LinkedIn - Revenue Attribution - Konverteringssporing - Konversions API
Next Episode

S2E9 - Sådan estimerer du dit website-projekt
Hvordan laver vi et godt estimat for et webprojekt, og hvorfor er det vigtigt? Det og meget andet kommer Mads Rode, Frontend Tech Lead hos No Zebra, og Signe godt omkring i dette afsnit af Digital Performance Talks. Med mange års erfaring i branchen ved Mads, hvad det kræver at danne det rette fundament for et stærkt partnerskab, og hvad du skal tage højde for, når du vælger den rette platform til dit webprojekt.
Estimering handler om at afdække så meget af det ukendte som muligt og give samarbejdet mellem kunde og leverandør det bedste sted at starte fra. Lær hvad du skal forberede dig på, når du er i gang med hjemmesidearbejdet, og hvad huller og biler har med webestimering at gøre.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Introduktion
01.15: Udviklerens rolle i estimereingen afdækker alt det vi ikke ved. Kortlægger alle faldgruberne. Estimat er ikke et facit, men vores bedste kvalificerede gæt, baseret på den viden vi har.
Find udsikkerhederne. Det handler om, at stille de rigtige spørgsmål.
03.00 Hvorfor er det vigtigt at tale om estimatet?
03.45 Mads' gravermetafor Hvor stort skal det være. Hvad er dimensionnerne. Hvad skal jeg grave med? Hvor mange er vi om arbjejdet? Hvad skal jeg grave i? Hvor pænt skal hullet være? Hvor skal jeg lægge jorden? Hvem skal grave det? Der vil altid være et niveau af usikkerhed. Det er vigtigt at vi er enige om det.
06.45 Bliver du også lang i ansigtet? Det er ok. Det er besværet værd. Du undgår at løbe ud over skranten med bind for øjnene. Jo mere vi ved, jo tættere kommer vi på at vide hvad vi ser ind i.
08.00 Jo flere ubekendte, jo større risiko
09.00 Forskellen på front- og backend Rejseplans-eksemplet Grænsefladen er forskellig fra virksomhed til virkomhed. Typisk arbejder frontenderne tæt sammen med designerne.
10.00 Hvad betyder det gode estimat for et projekt Det sikrer økonomien. Det reducerer stress. Gladere samarbejdspartenere. Vores positive indstilling spænder ofte ben for vores realisme.
12.30 For "billige" estimater Opstår i kampen om kunden. Realiteten er bare den, at de fleste vil kunne gøre det for ca. samme pris. Det er værdifuldt for kunden at tale med et realistisk, som ofte opleves som pessimistisk, udvilklingshus, for så kender de virkeligheden. Det tilbagevendende spm "Kan vi gøre det her billigere?" Hvis opgavens størrelse er uforandret, er mit svar uforandret. Det er timeprisen man går på kompromis med. Ikke antallet af timer, der skal bruges. Indimellem kan det gøres på en anden måde og det kræver et tættere samarnejde med kunden og designere. Kan vi nå forretningsmålet på en anden måde end vi først antog? Hvad er kundens ambitionsniveau? Det er vigtigt at dem, der estimerer også har en forståelse af det.
17.00 Det tillidsfulde partnerskab mellem kunde og leverandør Det bedste samarbejde opstår, når vi har stor tillid til hinanden. Leverandøren og kunden skal have stor lydhørhed for hinanden, når den fælles løsning skal findes. Ærlighed og profesionalisme. Levarandøren skal lytte til kundnen og kunden skal være omstilingsparat.
19.00 Hvordan ser et estimat ud? Hvem deltager i etimeringen: Designer, frontender, backender. Vi forsøger altid at dele det så meget op som muliget. Kan man dele det ned på de enkelte delelementer på sitet. Vandfald vs. agil. Ballpark vs. estimering. Ballpark må aldrig bruges til den endelige aftale, men er en måde at mærke hinanden an på.
22.00 Estimeringsmetoder Trepunktsestimering: Optimistisk, realistisk, pessimistisk. Gennemsnittet heraf. Hvem er kunden, hvad er kompleksiteten, hvilke redskaber skal vi bruge. Niveauet af digital modenhed er afgørende. Alt det der ligger omrkring kodearbejdet. Det handler om at være specifik i sin kommunikation.
26.15 Et eksempel på det gode estimat Opgaverne går ikke over tid, ikke under tid. Vi når alle deadlines og kommunikationen med kunden er god. Tæt og konstant dialog mellem projektets parter. Viden om sit team. Hvad kan de andre, hvad kan jeg selv.
29.45 Hvad skal du forberede dig på, at få lavet en ny hjemmeside Det et vigtigt at designet er på plads. Det hjælper vi gerne med: https://www.nozebra.dk/services/design Hvis designet er på plads, så kan jeg begynde at spørge ind til hvad vi skal. Forhold dig til pris. Lidt som at skulle bruge en bil. Hvis det kun er at komme fra a-b, så er det mange muligheder. Skal du have en sportsvogn, så skal du være klar til at betale for det. Lav en prioriteret liste over, hvad du har mest brug for.
33.20 Umbraco, DynamicWeb, HubSpot Hvor meget vil du bryde rammerne. Frihed vs. hurtighed. 34.45 Konklusion Jo mere vi ved, jo bedre kan vi estimere. Er du som kunde bevidst om, hvad du vil have, så får du det bedste produkt. Som regel ender det med at kost...
If you like this episode you’ll love
Episode Comments
Generate a badge
Get a badge for your website that links back to this episode
<a href="https://goodpods.com/podcasts/digital-business-talks-255305/s2e8-f%c3%a5-gennemslagskraft-som-digital-leder-29689230"> <img src="https://storage.googleapis.com/goodpods-images-bucket/badges/generic-badge-1.svg" alt="listen to s2e8 - få gennemslagskraft som digital leder. on goodpods" style="width: 225px" /> </a>
Copy