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Conversion Clinic Videocast - Shop Warenkorbprozess optimieren [HD]

Shop Warenkorbprozess optimieren [HD]

10/05/11 • 47 min

Conversion Clinic Videocast

Mit den Conversion Profis Andre Morys und Torsten Hubert von der WebArts AG bespricht Kai Radanitsch wie Warenkorb, Bestellformulare und Datenerfassungsprozesse strategisch auf die vorangegangene Produktpräsentation abgestimmt werden müssen. Denn nur so kann dem Kunden eine professionelle Vorgehensweise auch hinter den Kulissen vermittelt werden. Inhalte sind Buttondesign, Labelbezeichung, Formularraster und vieles mehr, was Conversion Profis interessiert.

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Mit den Conversion Profis Andre Morys und Torsten Hubert von der WebArts AG bespricht Kai Radanitsch wie Warenkorb, Bestellformulare und Datenerfassungsprozesse strategisch auf die vorangegangene Produktpräsentation abgestimmt werden müssen. Denn nur so kann dem Kunden eine professionelle Vorgehensweise auch hinter den Kulissen vermittelt werden. Inhalte sind Buttondesign, Labelbezeichung, Formularraster und vieles mehr, was Conversion Profis interessiert.

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undefined - Webshop: Produktdarstellung optimieren

Webshop: Produktdarstellung optimieren

In einem online Shop können Produkte nicht angefasst werden, daher ist die Detailansicht der wichtigste Verkaufstreiber. In dieser Clinic sehen wir anhand der Produktdarstellung von neckermann.de worauf es ankommt.

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undefined - PPC Landingpages für Hochpreisprodukte

PPC Landingpages für Hochpreisprodukte

Landingpages für erklärungsbedürftige Hochpreisprodukte sind eine besondere Herausforderung, da sie mehrere Conversion Ziele auf einmal abdecken müssen. Einerseits muss ein mehrere Wochen andauernder Entscheidungsprozess unterstützt werden. Andererseits gilt es die Besucher auch rasch zu Käufern zu machen. In dieser Clinic gehen wir speziell auf Landingpage Beispiele ein, die erklärungsbedürftige Produkte im Hochpreissegment verkaufen müssen. Als Hochpreissegment definieren wir in diesem Fall Produkte, die nicht beim ersten Besucher gekauft werden, sondern die eine länger andauernde Überzeugungs- und Entscheidungsphase voraus haben.

Keywords bestimmen die Landingpage Strategie (2:12)

Die korrekte Auswahl der Keywords für die PPC Kampagnen und die Ansprache der Kunden abgestimmt auf die verschiedenen Suchintentionen bringt  wesentliche Vorteile für die Verweildauer auf Landingpages und die nachfolgende Conversion Rate.

Headerbilder kommunizieren ins Unterbewusste (6:30)

Durch den korrekten Einsatz von Headerbildern kann bei den Besuchern einer Landingpage geschickt Richtung gemacht werden. Wird das Headerbild emotional auf die Website Ziele eingestellt, so erlebt der Besucher die Inhalte der Landingpage in einem völlig anderen Kontext.

Besucher auf der Landingpage geschickt verteilen (10:32)

Aufbauend auf die verschiedenen Suchtypen (Informational Search, Navigational Search und Transactional Search) muss die Landingpage die Besuche nun verteilen. An dieser Stelle sehen wir ein Landingpage Beispiel, wie eine Keyword Linkliste aufgebaut wird, um die Besucher in die Conversion Kanäle einzuleiten.

SEO Keywords vs Conversion Optimierung (12:30)

Die Verständnistiefe sinkt wenn zu viele Keywords in einen Satz gepresst werden. Möglicherweise lässt sich Google damit kurzfristig blenden, die Besucher aber nicht. Der Nachteil: Es muss sehr viel Traffic generiert werden um die Conversion anzuregen.

Optischer Eindruck wiederspiegelt Servicequalität (13:15)

Layout und Interfacedesign sowie der ästhetische Eindruck einer kommerziellen Website vermitteln für viele Websurfer und potentielle Kunden auch wie das Unternehmen arbeitet. Dabei geht es nicht nur um die Optik sondern auch um die Usability und die Nutzerführung. Fühlt sich ein Besucher auf der Landingpage wohl, so kauft er eher.

Keywords die den Bedarf widerspiegeln (16:24)

Suchbegriffe, die schon einen direkten Bedarf an bestimmten Produkten widerspiegeln müssen auf der Landingpage auch konkret behandelt werden. Wir sehen hier schöne Beispiele von Landingpages, die das Conversion Ziel im Auge haben und den Kunden konkret an die verschiedenen Bedarfe heranführen.

Storytelling für hohe Conversion Rates (18:24)

Anhand von Infoboxen auf der Landingpage sehen wir, wie eine kleine Geschichte erzählt werden muss, damit der Besucher auch korrekt und unterstützend an den Kauf oder das Conversion Ziel herangeführt wird.

Preise auf Adwords und Landingpages (23:42)

Die Werbung mittels klarer Produktpreise ist eine gute Strategie um seine CTR für den relevanten Traffic sauber zu halten. Google hat in seinen Policies auch klar festgelegt, wie...

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