
#10 - Acheter en ligne responsable en Europe (3/3)
10/20/22 • 4 min
Dans ce troisième épisode de notre série consacrée à la consommation responsable, on s'intéresse aux solutions pour réparer, recycler ou upcycler un appareil en panne, un vêtement usé ou tout autre produit dont on n'a plus l'utilité.
Pour aller plus loin :
- Réparation, recyclage : donnez une seconde vie à vos produits !(https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable/reparation-recyclage-des-produits.html)
- Conseils pour acheter en ligne éco-responsable en Europe (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable.html) Comment trouver un produit éco-responsable sur Internet ? (www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable/comment-trouver-un-produit-ecoresponsable-sur-internet.html)
Crédits Music: Crimson Fly - Huma-Huma (https://youtu.be/qpxhgby-ONI)
Dans ce troisième épisode de notre série consacrée à la consommation responsable, on s'intéresse aux solutions pour réparer, recycler ou upcycler un appareil en panne, un vêtement usé ou tout autre produit dont on n'a plus l'utilité.
Pour aller plus loin :
- Réparation, recyclage : donnez une seconde vie à vos produits !(https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable/reparation-recyclage-des-produits.html)
- Conseils pour acheter en ligne éco-responsable en Europe (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable.html) Comment trouver un produit éco-responsable sur Internet ? (www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable/comment-trouver-un-produit-ecoresponsable-sur-internet.html)
Crédits Music: Crimson Fly - Huma-Huma (https://youtu.be/qpxhgby-ONI)
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#9 - Acheter en ligne responsable en Europe (2/3)
Comment limiter l'impact des livraisons sur l'environnement ?
Une fois la commande passée sur un site européen, on est tous pareil : on a envie de la recevoir AU PLUS VITE ! Mais au lieu de scruter le passage du facteur, si on s’interrogeait sur l’impact des livraisons sur l’environnement ?
Livraison express ou standard ? Livraison à domicile ou en points relais ? Le deuxième épisode de notre série consacrée à la consommation responsable explore les différents modes de livraison et les solutions de certains transporteurs européens pour limiter leurs émissions de gaz à effet de serre.
Pour aller plus loin :
- Podcast #8 - Acheter en ligne responsable en Europe (1/3) : Comment trouver un produit éco-responsable sur Internet ? (https://conso-le-dise.podigee.io/8-comment-trouver-un-produit-ecoresponsable )
- Choisissez un mode de livraison écologique ! (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable/choisissez-un-mode-de-livraison-ecologique.html )
- Acheter en ligne éco-responsable en Europe (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/acheter-en-ligne-responsable.html )
Crédits Music: Crimson Fly - Huma-Huma (https://youtu.be/qpxhgby-ONI) - RIM’K « Je patiente » (https://www.youtube.com/watch?v=fgGoquoGhCs )
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#11 - Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?
Non livraison, délai dépassé, erreur de livraison, colis perdu...
Commande retardée, colis perdu, livraison d’un parfum à la place d’un smartphone... Oui, les problèmes de livraison existent et ils sont même de plus en plus nombreux. Mais sait-on toujours comment réagir dans ces situations ? Et qui contacter en cas de problème ?
Réponses à ces questions avec Lion-Joed Char, juriste au CEC France.
Pour en savoir plus :
- Livraison en Europe : vos droits en cas de retard ou colis endommagé (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/livraison.html)
- Comment vérifier la fiabilité d'un site Internet ? (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/verifier-la-fiabilite-du-vendeur.html)
- Vos garanties en cas de défaut sur le produit (https://www.europe-consommateurs.eu/achats-internet/les-garanties.html)
Crédits Music: Crimson Fly - Huma-Huma (https://youtu.be/qpxhgby-ONI) Extrait: JT de France 2 "Consommation : les retards de livraison explosent dans le e-commerce"(https://www.francetvinfo.fr/sante/maladie/coronavirus/consommation-les-retards-de-livraison-explosent-dans-le-e-commerce_4364369.html)
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