The Product Tape

"Faire de la discovery, c'est essentiel, mais c'est parfois long et complexe. On n'a pas toujours le temps". Comment structurer sa discovery, pour être efficace et impactant, même avec peu de moyens ?

Dans ce nouvel épisode, j'ai eu la chance de rencontrer Rémi Guyot et Tristan Charvillat à l'occasion de la sortie de leur livre Discovery Discipline. Dans ce livre, Tristan et Rémi présentent F.O.C.U.S.E.D, une méthode simple pour structurer sa discovery, qui peut être appliquée tant par de grands groupe qu'à l'échelle individuelle.

Ensemble, nous avons évoqué :

• Le contexte de création de Discovery Discipline
• Les 7 étapes de la méthode et les livrables associés
• Des conseils simples pour la mettre en place, même dans des équipes peu aguerries à la discovery

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• Le livre Discovery Discipline, de Rémi Guyot et T ristan Charvillat
• Le site du liv re

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Comment lutter contre le syndrome de l'imposteur au Produit - que l'on soit aspirant Product Manager ou déjà en poste depuis plusieurs années ?

Une thématique chère à Marie Petit, ancienne CPO de La Fabrique by CA et désormais Directrice e-commerce et data au Crédit Agricole, qui en a fait le sujet de notre discussion pour ce 17e épisode. En échangeant avec des pairs chargés de conception, de design ou de projets digitaux, experts de leur domaine depuis plusieurs années, elle réalise que ces personnes ne se sentent pas légitimes en Produit simplement parce qu'elle n'en ont pas l'intitulé de poste.

Ensemble, nous revenons sur 11 compétences essentielles en Product Management, que l'on peut bien sûr développer en tant que PM, mais également dans une multitude d'autres expériences. Pour vous encourager à poser un nouveau regard sur votre parcours et en finir avec le syndrome de l'imposteur.

A destination des Product Managers :

#1 - Connaître et savoir analyser son marché

#2 - “Savoir mener l'enquête” et identifier les root causes d’un problème

#3 - Savoir manipuler la donnée et faire parler les chiffres

#4 - Savoir prioriser et prendre des décisions éclairées

#5 - Savoir établir un cahier des charges rigoureux et assurer un suivi de projet

#6 - Savoir tenir une posture de facilitation

#7 - Savoir s’adapter : à ses interlocuteurs, à l’incertitude, à la taille de l’entreprise, au rythme de travail...

#8 - Connaître les principes, méthodes, rituels de l’agilité

A destination des Lead :

#9 - Savoir recruter

#10 - Savoir gérer des équipes

#11 - Savoir faire évoluer son organisation

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• Le profil Linkedin de Marie Petit
• Le livre de Sylvie Daumal consacré au Design d'expérience utilisateur
• Le framework de priorisation RICE
• La méthode des design sprints
• Le manifeste Agile
• Le framework STAR pour répondre à des questions d'entretien
• Le programme de mentoring Hexagon UX
• Le test des 16 personnalités
• L'épisode de Génération Do It Yourself avec Nathalie Balla de La Redoute
• Le livre L’Entreprise du 21ème siècle sera politique ou ne sera plus de Pascal Demurger
• L'application Appetia
• L'application Rift

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Dans ce premier épisode, j'interviewe Mathieu Renaud, Head of Product chez Brigad, une plateforme mettant en relation des restaurateurs et des indépendants en besoin de missions ponctuelles. Brigad a levé 12 millions depuis sa création en 2016, dont 6 millions en série B en 2019. L'équipe regroupe aujourd'hui plus d'une centaine de personnes réparties entre la France, les Pays-Bas et l'Angleterre.

Arrivé comme premier Product Designer en 2017 alors que Brigad ne comptait que 15 salariés, Mathieu a mis en place des outils et des process qui ont permis à l'équipe de soutenir son hyper croissance, avant d'être nommé Head of Product en 2018.

Nous revenons ensemble sur son parcours entreprenarial et ses années de freelance, et ce qui l'a poussé à entrer chez Brigad. Nous parlons de ses premières missions et des enjeux auxquels il a dû faire face.

Nous creusons ensemble pas mal de problématiques Produit :

• La différence entre Product Designer et Product Manager
• La croissance parfois (toujours ?) chaotique des équipes à leurs débuts
• La mise en place d'un design process et les différentes étapes de la recherche utilisateur

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Liens de l'épisode

• L'article d'Intercom concernant la recherche utilisateur : Exploratory research: how to use it to drive product development
• L'article Medium de Mathieu dans lequel il parle des 3 formes de recherche utilisateur : How we build products at Brigad — Our Product Process
• Son deuxième post, dans lequel il aborde la question de la priorisation et du tamis (SIEVE) : How we prioritize features at Brigad — The SIEVE checklist
• Le double diamant (revu et corrigé) : How to apply a design thinking, HCD, UX or any creative process from scratch
• Le livre Radical Candor, qu'il évoque à la fin du podcast
• L'application Familink et son cadre photo connecté
• L'application Famileo, pour ceux qui préfèrent le papier

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Pour ce 2e épisode de Deep Dive, nous nous penchons sur la question du recrutement de profils Produit. Par où commencer lorsqu'on ouvre un poste ? Comment identifier les meilleurs profils ? Quelle stratégie mettre en place selon qu'on soit une jeune startup, ou une scale-up avec plus de moyens ?

Audrey Pedro, Product Manager Lead chez Scaleway, Marion Darnet, co-fondatrice de Peps.pm, et Kamal Hami-Eddine, Head of Product chez Moona passent en revue les différentes étapes du process de recrutement, et partagent leurs retours d'expérience pour maximiser ses chances de trouver le meilleur profil adapté à son besoin.

Ensemble, nous avons notamment évoqué :

📝 La nécessité de définir son besoin en amont

🔎 L'importance des mots employés dans une offre, qui peuvent motiver ou au contraire exclure

🗣 Les stratégies à mettre en place pour communiquer son offre et créer son pipe en fonction de la marque employeur de son entreprise

🚩 Les clés pour éviter la reproduction sociale et renforcer la diversité de son équipe

Un pdf reprenant les étapes et ressources clés de l'épisode est disponible. Laissez-moi un commentaire si vous êtes intéressé-e

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

Retrouvez les étapes du processus de recrutement, les liens et les ressources de l'épisode dans un PDF dédié. Pour le recevoir, il vous suffit d'envoyer un mail à [email protected]

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Comment résumer 20 ans d’expérience en Produit ? C’était le challenge que posait ma rencontre avec Simon Berger-Perrin, CPO de Lemonway.

Simon Berger-Perrin a commencé sa carrière en 1998 dans la Silicon Valley, chez Meetic alors que la startup ne comptait que 15 salariés. Il intègre ensuite OLX, leader de la petite annonce en ligne, puis monte son entreprise. Après 10 ans il rentre en France pour monter le service BlablaLines, puis devient le CPO d’Aircall. Il est aujourd’hui le CPO de Lemonway, une solution de paiement pour les marketplaces et les plateformes de financement participatif.

Dans cet épisode très riche, Simon a répondu à plusieurs de mes questions, dont :

Ce qu’implique le fait de rejoindre une organisation dont le produit est déjà existant - au contraire d’un produit que l’on viendrait construire « from scratch »

Comment gagner la confiance et rechallenger l’existant pour apporter de la valeur à l’équipe ?

Comment composer entre besoin d’améliorer ce qui existe et le désir d’innovation ?

Comment s’appuyer sur les OKR pour nettoyer son backlog et améliorer l’existant ?

Quelles sont les différences entre le quotidien d’un produit B2B et d’un produit B2C, et avec quel modèle est-il le plus difficile de composer ?

Comment faire monter les Product Managers en ownership ?

Comment faire porter la responsabilité de la qualité au Produit ?

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

Le profil Linkedin de Simon

La communauté French CPO

La communauté Xpedition Guilds

L’application Airfocus, pour prioriser le backlog et partager une timeline en interne

L’application de DJ Serato Pyro

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