Le Podcast Des Établissements Médico-sociaux

Dans cet épisode, je discute avec Dominique Villa, directeur général de l’association Aid'Aisne, une structure d’aide à domicile qui s'est adaptée pour faire face à toutes les difficultés des services à domicile. Dominique nous partage son parcours, ses méthodes de management innovantes et les projets ambitieux qu’il mène au sein de l’association. Voici les points clés abordés :

Dominique commence par partager son parcours professionnel, expliquant comment il est passé de secrétaire comptable à directeur général. Il décrit sa philosophie de management, qui repose sur la collaboration et l’innovation.

Il se voit comme un capitaine guidant une flottille de projets, chacun porté par des collaborateurs avec leurs propres idées et besoins. Cette approche met en avant l’importance de la vision collective et de l’accompagnement des collaborateurs.

Le secteur de l’aide à domicile est confronté à de nombreux défis, notamment le sous-financement et le manque de reconnaissance. Dominique explique comment son projet “Rêve Évolution” répond de manière systémique à ces problèmes en créant des cercles vertueux.

Un des objectifs principaux de Dominique est de fidéliser le personnel et d’attirer de nouveaux talents. Il insiste sur l’importance de la confiance et de la transparence dans le management, des valeurs centrales dans son organisation.

Nous parlons également des équipes autonomes, organisées en petites unités pour une meilleure efficacité. Ces équipes bénéficient d’une grande autonomie et sont encouragées à prendre des décisions collectivement.

Une nouvelle ambition est l’application des principes de l'approche Montessori à l’aide à domicile. Dominique vise à former 100% du personnel et à accompagner tous les bénéficiaires selon cette méthode. Ce projet facilite le pouvoir d’agir des collaborateurs et des bénéficiaires, cherchant à croiser leurs projets individuels et collectifs.

Les résultats des projets “Rêve Évolution” et “Montessori” sont impressionnants. Dominique partage sa vision d’un futur où l’aide à domicile est plus humaine et collaborative, mettant en avant l’importance de l’innovation, de la collaboration et de la bienveillance dans le management.

En conclusion, Dominique Villa offre une perspective inspirante et audacieuse pour l’avenir de l’aide à domicile, démontrant comment des approches innovantes peuvent permettre au service de survivre.

Bonne écoute,

Je vous invite à Suivre Dominique sur Linkedin

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Dans cet épisode, je discute "Démarche Qualité" avec Sylvie HENRY-ESPARGILLERE.

Sylvie est consultante et formatrice indépendante, elle accompagne les établissements dans la mise en place de leur démarche qualité.

Notre sujet est : comment faire une démarche qualité simple conforme et efficace. Surtout pas une usine à gaz !

Et comment se faire accompagner quand on n'a pas la ressource en interne. Nous prenons l'exemple des GCSMS qui partagent leurs ressources.

Nous parlons des différences entre les types d'établissements, entre les différents secteurs du médico-social.

Le premier point pour éviter de faire de la qualité une usine à gaz est le sens : il faut savoir pourquoi on le fait !

La qualité c'est la capacité à répondre à des exigences. La démarche qualité est l'organisation permettant de fournir des produits ou services de qualité.

D'ailleurs, la Loi du 2 Janvier 2002 définie les exigences du secteur médico-social : la lutte contre la maltraitance et le respect des droits et des libertés. (7 critères impératifs du référentiel HAS)

La démarche qualité doit donc être faite pour VOUS : les résidents, les professionnels, la structure, personne d'autre ! L'usine à gaz vient d'une démarche provenant d'une injonction et non pour l'établissement.

Le deuxième point : Pour que la démarche soit à jour, il faut mettre en place un système de veille efficace. C'est pour cela que Sylvie diffuse une newsletter tous les lundis matin : inscription ICI

Le troisième point : bien structurer son plan d'action, le centraliser sur un seul tableur et ne pas prévoir toutes les actions à court terme.

Le quatrième point : organiser un comité de pilotage autour d'un référent qualité pour suivre l'avancée du plan d'action. (Le COPIL remplace une réunion existante pour éviter la réunionite)

Le cinquième point : la gestion des événements indésirables pour impliquer les équipes dans le fonctionnement de la démarche qualité.

Nous terminons par la pertinence des gestions documentaires avec pourquoi pas le passage du papier à la vidéo YOUTUBE.

D'ailleurs, Sylvie propose des capsules vidéos pour sensibiliser vos équipes à la démarche qualité en 5 minutes, c'est l'instant qualité des ESMS.

Vous trouverez donc dans cet épisode tous les conseils pratiques pour construire une démarche qualité utile.

Pour toutes questions, vous pouvez contacter Sylvie sur Linkedin

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Cet épisode est extraordinaire ! L'épisode qui a eu le plus de succès. Il faut dire que Pascal est très visible sur les réseaux...

Je voulais discuter avec Pascal Segault de son projet de salle de bal en EHPAD : pourquoi ? Comment ? Quel impact pour les résidents ?

Nous parlons de ce projet, que vous pouvez soutenir par un don sur le site adage.fr , mais nous parlons surtout de management.

Alors que tous les établissements subissent de l'absentéisme et des difficultés de recrutement, ce n'est pas le cas de l'EHPAD l'Ostal du Lac que dirige Pascal SEGAULT.

Comment fait-il ?

Dès le début de l'épisode, Pascal nous donne ses astuces. Souvent évidents (plus facile à dire qu'à faire), le sens au travail et la cohésion d'équipes sont les maîtres mots.

Connaissez-vous un établissement ou les soignants peuvent choisir leurs jours de repos ?

Évaluez-vous le moral des équipes pour ne pas rappeler les soignants fatigués mais plutôt ceux qui sont vraiment OK pour revenir travailler samedi après-midi et dimanche matin ?

Connaissez-vous un établissement qui traite les conflits à la racine ? Avec une méthodologie précise que Pascal nous dévoile.

Un établissement où on peut faire des séances de sport ou de relaxation sur son temps de travail ?

Maintenant j'en connais un ! 😉

Concernant la salle de bal, Pascal débute le podcast en affirmant qu'un directeur ou une directrice doit avoir un projet d'accompagnement pour les résidents...

Le projet de Pascal c'est de ne pas attendre le 31 janvier au soir pour bien s'habiller et faire la fête ensemble.

Un épisode à écouter pour retrouver goût aux métiers de l'EHPAD. Attention, Rome ne s'est pas faite en 1 jour, l'Ostal du lac non plus. Chaque établissement a ses contraintes, ne nous rajoutons pas de la pression.

Si vous ne l'avez pas encore vu sur Linkedin, Pascal est indiscutablement le meilleur utilisateur d'entre nous.

Après avoir terminé l'enregistrement, il a posté une offre d'emploi pour un poste d'animateur, likée +25000 fois !!! Ce n'est pas un hasard et ce n'est pas la première fois : Regardez !

Bonne écoute !

Retrouvez l'Ostal du Lac sur Facebook

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La santé des soignants est dégradée !

De nombreuses enquêtes montrent que 50% des soignants sont très proches de l'épuisement professionnel ou du burnout. La majorité de ces personnes ne savent pas vers qui se tourner, les soignants ne sont pas accompagnés.

Cette situation date d'avant la crise sanitaire. Depuis la situation est pire. Une étude (ODOXA MHN) montre que 64% des professionnels de santé présentent des troubles du sommeil.

Une autre étude de la fédération nationale des étudiant(e)s en sciences infirmières précise que :

• 62, 3 % ne dorment pas assez
• 28,1% prennent des somnifères
• 80% ont des douleurs de TMS
• 30% prennent des antalgiques toutes les semaines
• 63,2% ont une activité physique mineure
• 61, 4 % ont une santé mentale dégradée
• 30% des étudiants prennent des anxiolytiques
• 80% des étudiants ont pensé à arrêter leurs études

Des chiffres dramatiques qui illustrent à quel point notre système de santé va mal. Il épuise les futurs professionnels !

Dans cet épisode, j'ai découvert l'association SPS. Dirigée par Catherine CORNIBERT, cette Association s'est donnée en 2015 la mission d'accompagner l'ensemble des soignants en souffrance psychologique.

Tous les professionnels de santé et étudiants en santé peuvent appeler 24h/24, de manière anonyme et confidentielle, un numéro vert pour être immédiatement en contact avec un psychologue : 0 805 23 23 36

L'Association a développé une application gratuite pour améliorer l'accès à l'accompagnement : la possibilité de choisir le psychologue disponible pour un appel et accéder à des contenus.

En parallèle de se soutient direct aux soignants, l'Association réalise des études pour comprendre les besoins des soignants, organise des colloques et des formations pour sensibiliser les professionnels aux signes de souffrance et propose des actions de prévention.

De nombreux soignants sont épuisés, leur métier a un impact négatif sur leur santé. Ce sujet ne doit pas être tabou !

L'Association SPS, soutenue par de nombreux partenaires, apporte une réponse efficace pour prendre soin de nos soignants.

Il faut relayer se message pour que l'application soit téléchargée de manière préventive par nos équipes. Avoir l'application dans son téléphone, c'est pouvoir se tourner vers un professionnel en cas de besoin.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur le site de l'Association : https://www.asso-sps.fr/

Il est possible de faire un don (défiscalisable) directement sur le site !!!

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Dans cet épisode, je discute avec Clément BOXEBELD des projets qu'il mène avec Julia NOURRI pour faire changer notre regard sur le Vieillesse.

Clément et Julia ont entrepris en 2017 un tour du monde la vieillesse. Ils se sont rendus dans de nombreux pays à travers le monde pour rencontrer des vieux qui vivent de manière surprenante en regard des clichés que l'on peut avoir sur la Vieillesse.

Cette aventure Clément et Julia nous l'on partagé dans leur Livre : "VIEILLIR ENSEMBLE Un tour du monde des solutions qui rapprochent les générations".

On y découvre :

• Les mamies footballeuses d'Afrique du Sud
• Les Grands-mères Sénégalaises contre le mariage précoce
• Un duo pour du Boulot en Belgique
• Les groupes d'entraide dans le sud de l'Inde
• ...

Nous discutons de l'origine de ce projet : pourquoi un tour du monde de la vieillesse ?

De l'importance de rester actif pour bien vieillir !

Le point commun de ces témoignages du monde entier est que pour bien vieillir il faut rester actif et conserver un rôle social.

Nous parlons des projets que mènent Clément et Julia pour changer le regard sur le vieillissement et agir en proposant des initiatives pour créer du lien entre les générations.

C'est dans ce sens qu'est né le projet ShareAmi, un programme qui met en relation des séniors francophones et des jeunes qui souhaitent apprendre le Français.

L'idée est de discuter en visio pour créer du lien, du sens et du partage !

Nous discutons dans le podcast de l'origine du projet, de sa mise en oeuvre et des modalités pour y participer.

Bonne écoute !

Retrouvez plus d'infos :

Chaine Youtube d'Oldyssey

https://www.youtube.com/channel/UC9x0rwgA0EXzZ2Zjq-IBFZQ/videos?view=0&sort=p&shelf_id=0

Site web d'Oldyssey : page ShareAmi

https://www.oldyssey.org/shareami-fr

Page Facebook d'Oldyssey

https://www.facebook.com/oldyssey/

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