Customer experience begint pas na de aankoop. En die is vaak rampzalig.

07/03/20 • 6 min

Bedrijven steken veel geld in het aantrekken van klanten. En vergeten dat de echte customer experience pas begint de seconde van de aankoop. Als bedrijf is het dan back to square one. Want bij de klant overheerst de buyer's remorse. En net dan verslapt bij veel bedrijven de aandacht voor hun klanten...

07/03/20 • 6 min

Generate a badge

Get a badge for your website that links back to this episode

Select type & size

Copy