[Людяний сервіс]: Олена Ступак шляхи створення довіри до компанії через взаємодію з клієнт(к)ами
18:3504/03/24 • 45 min
18:35 – це серія розмов для молодих українських бізнесів🌱
В новому епізоді розбираємо ключі до успішного клієнтського сервісу, який поступово створить довіру до компанії та вдячних постійних клієнтів_ок.
Олена Ступак – операційна директорка ГО “Інститут Медіації Партнерства” та розробниця бізнес-ігор. У своїй роботі Олена консультує та навчає бізнеси створювати “формули”, які менеджери_ки пізніше загортають в персональний підхід до кожного клієнта_ки.
На власному досвіді українських компаній вона поділиться порадами створення системного плану для роботи з клієнт(к)ами малого та середнього бізнесу. А ще – розповість про типові помилки та як їх можна уникнути у роботі з клієнт(к)ами.
🔗Олена Ступак в Instagram: https://www.instagram.com/helena.ua22
Вмикай подкаст “18:35” на YouTube, щоб переглянути епізод жестовою мовою: https://www.youtube.com/@schoolofme.ukraine
Цей подкаст – частина проєкту "18:35. Бізнес-підтримка", який втілюється в рамках програми “Мріємо та діємо”, що впроваджується за фінансової підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) та виконується IREX у партнерстві з Making Cents International (MCI) та School of ME.
Зміст подкасту є відповідальністю School of ME і необов’язково відображає погляди IREX, USAID чи Уряду Сполучених Штатів.
📌Хочеш знати більше і подати бізнес на програму? Переходь за посиланням https://schoolofme.me/18-35-program
04/03/24 • 45 min
Generate a badge
Get a badge for your website that links back to this episode
<a href="https://goodpods.com/podcasts/1835-393701/%d0%bb%d1%8e%d0%b4%d1%8f%d0%bd%d0%b8%d0%b9-%d1%81%d0%b5%d1%80%d0%b2%d1%96%d1%81-%d0%be%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b0-%d1%81%d1%82%d1%83%d0%bf%d0%b0%d0%ba-%d1%88%d0%bb%d1%8f%d1%85%d0%b8-%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8f-%d0%b4%d0%be%d0%b2%d1%96%d1%80%d0%b8-%d0%b4%d0%be-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d0%b0%d0%bd%d1%96%d1%97-%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b7-%d0%b2-55567652"> <img src="https://storage.googleapis.com/goodpods-images-bucket/badges/generic-badge-1.svg" alt="listen to [людяний сервіс]: олена ступак шляхи створення довіри до компанії через взаємодію з клієнт(к)ами on goodpods" style="width: 225px" /> </a>
Copy