科技潮什麼？

本集邀請到KKDay的技術長Mike與AWS BD Manager Aaron,來聊聊大家所不知道的KKDay,除了訂購旅遊服務,北海道的旭山動物園、東京的東照宮入園閘門與系統都來自KKDay!如何透過開發雲端技術支援的微服務,讓千人集團挺過旅遊業的疫情危機,開拓國際旅遊業整合服務的市場?本集帶你來了解!
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作為在地 77 年老字號的品牌,台灣電力公司過去常被貼上「傳統」、「保守」等標籤,為了擺脫這樣的包袱,台電不僅嘗試透過科技讓電力使用更有效率,近年更開始積極推動數位轉型,藉由數據發揮功能、讓電力運用更有效率,往永續能源經濟目標前進。
本集邀請台電副總經理兼數位長張忠良與 AWS 的雲端轉型專家 Sean 與我們一同聊聊台電是怎麼做到的。
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當我們的日常購物不再單純區分為線上或線下,而是形成「虛實融合 OMO (Online Merge Offline)」的混合型態,這也讓如何引導品牌走向全通路擴展、以數位化提升品牌的營運效益,成為電商零售產業目前拓展營運版圖的關鍵趨勢。
在最新一集《科技潮什麼》邀請到長期以來致力於協助零售業投入數位轉型的 91APP 產品長李昆謀,分享 AWS 如何藉由即時提供 91APP 新的解決方案與架構方法,助力 91APP 走過組織規模擴張與轉型的各個階段,並達到系統化減省營運成本、推動客戶滿意度成長的目標!
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你是否也曾經遇過,會員 App瘋狂轉圈圈、排隊領取來店禮時還需要先經過層層的登入、單據發票核對?經歷過線下Colocation機房時代的遠東SOGO,為了兼顧消費者的滿意度及便利性,遠東SOGO做了一件事,讓使用遠東SOGO APP的卡友,平均消費金額是實體卡友的140%。
這一集的科技潮什麼要來告訴你,零售巨擘—遠東SOGO如何與AWS合作,以AWS 的 CloudWatch 打造企業級的即時監控戰情室,加上使用 AWS的IEM 支援服務,不僅在2023年創下開店以來的最高業績,也提供給消費者貼心又穩定的服務。
【同場加映】
活動最後倒數,席次即將額滿,立即報名參加 2024 年 3月28日【AWS 智慧零售論壇】
今年僅此一場,錯過再等一年!重磅邀請日本 FamilyMart,以及台灣SOGO、美國、韓國零售專家,共同解析 2024 零售雲端生成式 AI 新版圖,以及韓國零售巨頭精采案例,為您展示如何利用雲端與 AI 技術,打造個性化購物體驗、優化營運效率,一同探索新時代零售架構的每一個環節。
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你有沒有曾發生過,電話鈴聲響起,接起陌生電話,不是要你購買高單價物品,而是你實際需要、且最近正放在購物車的商品呢? 東森購物借助AI的力量,透過分析與貼標讓電話行銷能夠進行精準銷售。利用精準的消費行為的分析、貼心的購買建議,讓東森購物位居電話行銷的龍頭。
這一集科技潮什麼要告訴你,AWS如何使用AI,協助東森購物把客戶消費行為分成七大族群,不僅快速切入客戶的需求,也透過東森購物電銷團隊專業又貼心的服務,幫助客戶購買到他最需要的商品種類。更協助東森一改過去使用斷辭斷句Rule-based來偵測與判斷客戶屬於哪一類的消費行為,利用AI & Machine Learning的方式,讓貼標精準度 80% 以上、覆蓋率由接近五成提升至將近八成,使東森購物及接起電話的客戶,都能夠成交符合需求的產品,達到雙贏。
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