悦读：2用户体验要素的五层模型

在工作和生活中,我们经常谈到用户体验,但是用户体验到底是什么?有什么内涵?应该从哪些方面去理解用户体验?有什么样的工具、方法来优化用户体验?本期我会以《用户体验要素》这本书为线索,来详细讲解用户体验。

[02:23] 《用户体验要素》和作者Jessie James Garrett的简单介绍

[04:23] 用户体验的内涵。用户体验是人们如何接触和使用产品,以及得到的直觉感受。

[12:34] 总体介绍体验的五层模型:战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。

[15:03] 战略层的两个关键问题:第一,我们要通过这个产品获得什么?第二,我们的用户要通过这个产品获得什么?

[24:50] 范围层:做什么,以及不做什么。

[33:33] 结构层:信息架构与交互设计。

[42:41] 框架层:信息设计、界面设计和导航设计。框线稿。

[45:44] 表现层:产品给用户感官的直接刺激,视觉、听觉、触觉等。

[49:45] 总结与思考

录制本期节目的时候,主播的口腔溃疡很严重,发音吐字有些不清晰,请大家谅解。

文字稿会发布在公众号《青禾茶室》。

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