Le Panier
Laurent Kretz | Orso Media
Le Panier, c’est le podcast qui part à la rencontre des entrepreneurs de l’e-commerce pour (re)cueillir bonnes pratiques et conseils concrets. Toutes les semaines, une conversation spontanée pour parler business, conversion, SEO, Amazon, logistique ou UX design. Incontournable pour quiconque veut se lancer dans la vente en ligne. Fièrement propulsé par CosaVostra.
Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Top 10 des épisodes de Le Panier
Goodpods a dressé une liste des 10 meilleurs épisodes de Le Panier, classés en fonction du nombre d'écoutes et de likes que chaque épisode a recueillis auprès de nos auditeurs. Si vous écoutez Le Panier pour la première fois, il n'y a pas de meilleur endroit pour commencer que l'un de ces épisodes exceptionnels. Si vous êtes fan de l'émission, votez pour votre épisode de Le Panier préféré en ajoutant vos commentaires sur la page de l'épisode.
12/06/24 • 67 min
“C’est très important de bosser ses fiches Google Shopping. Il faut mettre les bons mots-clés pour que nos boutiques remontent et que les points vente ne se cannibalisent pas”.
Laurent Kretz échange avec Amélie Delacour, la cofondatrice de la marque de tailleurs pour femme 17h10. Elle nous explique comment elle s’est lancée dans le formalwear en créant un podcast dans lequel elle racontait la genèse de son entreprise. Une stratégie qui lui a permis de poser sa plateforme de marque, mais aussi de fédérer une belle communauté de clientes engagées. Depuis ses débuts en 2019, 17h10 a ouvert 4 boutiques (dont 2 en affiliation) et réalise en 2024 un CA de 2,5 millions d’euros.
Pour profiter de -15% en boutique et sur l’eshop de 17h10, entrez le code LEPANIER
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:07:40 - Créer des vêtements qui boostent la confiance des femmes ;
00:12:30 - Se faire accompagner par un onomaturge pour trouver son nom ;
00:15:20 - Lancer un podcast pour fédérer une communauté ;
00:29:55 - Ouvrir des boutiques affiliées pour se délester des coûts fixes ;
00:33:10 - Proposer une expérience client premium en recrutant des conseillers en image ;
00:43:40 - Booster les visites en magasin en misant sur l’omnicanal (et Google Shopping) ;
00:48:00 - Rendre le demi-mesure scalable en maîtrisant la durée des rdv ;
00:55:45 - Visibiliser sa marque avec des coups de comm’
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#276 - La Belle Boucle : De l'influence à 8,5M de CA sans ads
#9 – Bonne Gueule : Fédérer sa communauté ailleurs que sur Instagram
Commencer, le podcast de Nouvelles Ecoutes
L’épisode Sauvées par l’Onomaturge de Commencer
Start with the why de Simon Sinek
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10/16/24 • 11 min
La nouvelle ère des brand assets grâce à l’IA
Dans cet épisode du Panier, enregistré lors du One To One Expérience Client à Biarritz, Laurent Kretz a eu le plaisir de recevoir Hugo Borensztein, cofondateur de OMI, une solution qui automatise la production de visuels produits grâce à la 3D et à l'intelligence artificielle. OMI permet aux marques de créer des photos et vidéos d'une qualité exceptionnelle, impossibles à distinguer de vraies photos, et de les adapter à tous les canaux de diffusion.
Les conseils d’Hugo pour maximiser vos campagnes visuelles :
- Misez à 100 % sur la vidéo :
Aujourd’hui, les clients consomment majoritairement du contenu vidéo, notamment sur les réseaux sociaux comme Instagram. Hugo recommande d’investir dans des vidéos courtes et percutantes, surtout pendant les périodes clés comme Noël et le Black Friday. Avec des outils comme OMI, la barrière technique pour produire des vidéos de qualité a disparu. - Personnalisez vos visuels pour chaque période :
Pour que vos campagnes soient vraiment efficaces, Hugo insiste sur l'importance de contextualiser vos visuels. Par exemple, durant les fêtes de fin d’année, n’hésitez pas à intégrer des éléments visuels rappelant Noël (sapins, boules de Noël, etc.) pour rendre vos campagnes plus pertinentes et engageantes. - Créez des contenus modulaires et réutilisables :
Lors de la production de contenus visuels, il est essentiel de penser à la modularité. Créez des visuels qui peuvent être facilement ajustés pour différentes campagnes tout au long de l’année. Cela permet de maximiser le retour sur investissement tout en maintenant une grande flexibilité dans votre stratégie visuelle.
OMI est déjà utilisé par de nombreuses marques comme Fauchon, qui fait confiance à cette solution pour générer des visuels produits réalistes et impactants.
Timecodes de l’épisode :
00:00:00 – Introduction
00:02:05 – Présentation de OMI : un studio photo virtuel alimenté par l'IA
00:03:51 – Comment OMI aide Fauchon à générer des visuels produits parfaits
00:06:43 – Le rôle de l’IA dans la création visuelle
00:08:56 – Conseils pour réussir le Q4 avec des visuels percutants
00:10:14 – Modularité des contenus pour les campagnes toute l’année
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10/18/24 • 65 min
“On aime faire les choses sur lesquelles personne n’a envie d’aller et y aller avec une vision presque naïve du sujet pour réinventer complètement notre façon de produire”.
On creuse à nouveau le marché des produits rechargeables avec Baptiste Hamain, qui a cofondé avec sa femme la marque Pimpant dont la spécialité est une poudre à reconstituer (son gel douche, ses produits d’entretien, etc.). Au micro de Laurent Kretz, il raconte son parcours entrepreneurial, de l’app digital de cartes postales Fizzer à un modèle industriel (et aujourd’hui de manufacture) qui projette de réaliser un CA de 8 millions cette année.
Avec Baptiste, Laurent évoque un secteur qui bouge vite, mais encore trusté par de grosses entreprises. Ils évoquent également l’intérêt de maîtriser sa chaîne de valeur pour optimiser ses marges, mais aussi pour diminuer son empreinte carbone. Baptiste nous partage également sa vision du futur du travail ainsi que les retombées surprenantes de son passage chez QVEMA.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:09:20 - Internaliser sa production et s’ouvrir de nouvelles opportunités business ;
00:18:20 - Se faire une place sur un marché qui grossit en étant petit et agile ;
00:23:10 - Casser les barrières à l’achat en faisant de la pédagogie en ligne ;
00:28:00 - Faire connaître et adopter son concept en entrant un large choix de produits ;
00:35:40 - Privilégier les petites boutique pour offrir des conseils et rester fidèle à ses valeurs ;
00:48:00 - Passer chez QVEMA avec comme objectif d’être mémorable ;
00:51:20 - Faire du plaidoyer autour de sa vision du futur du travail ;
00:58:35 - Ne pas être trop intrusif sur WhatsApp en apportant de la valeur.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Catch-up #35 - Dans les coulisses de Qui veut être mon associé
L’épisode du podcast On lâche rien avec Pimpant
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07/04/24 • 14 min
Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 296, disponible dès le 05/07/24 sur votre plateforme d'écoute.
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“Les nouveaux acteurs ont permis de démocratiser la seconde main, mais ça a aussi réduit le nombre de dons. La plateforme de Label Emmaüs nous permet de rester visible dans ce contexte”.
Laurent Kretz échange avec Iris de Corlieu, la codirectrice de la marketplace du Label Emmaüs, Lancée en 2017, elle a permis d’écouler plus de 2,5 millions de produits partagés sur la plateforme par 180 vendeurs (parmi lesquels Emmaüs, mais aussi la Croix Rouge ou des recycleries). Iris nous explique comment l’e-commerce s’inscrit dans les différentes activités de solidarité et d’insertion économique de l’organisation. Elle nous donne aussi des clés pour performer dans la vente en ligne sans renier les valeurs de l’économie sociale et solidaire.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
00:00:00 - Intro
00:07:20 - Créer et faire vivre une culture organisationnelle ;
00:19:30 - Privilégier un approche de la seconde main dans laquelle il n’y a pas d’enrichissement personnel ;
00:24:20 - Lancer une marketplace solidaire pour revaloriser le don dans un contexte d’explosion de la seconde main ;
00:29:00 - Créer un back-end très simple pour qu’il soit accessible à tous ;
00:33:30 - Former les revendeurs à la gestion du parcours client post-achat ;
00:38:20 - Gérer l’omnicanalité avec des structures qui n’ont pas de système d'information ;
00:43:00 - Augmenter son taux de transformation en améliorant son UX ;
00:52:05 - Créer une école de l’e-commerce avec des intervenants comme ManoMano, Prestashop, etc.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
#221 - PhotoRoom : Les DOs and DONTs pour vos photos produits
#186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative
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02/21/25 • 62 min
Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Sébastien Colen, fondateur de Col&MacArthur, une maison horlogère belge spécialisée dans les montres commémoratives à forte symbolique.
Col&MacArthur, c’est l’histoire d’un ingénieur expatrié qui quitte une carrière prometteuse pour créer des montres qui racontent l’Histoire. Avec des collections intégrant des fragments rares comme des météorites martiennes ou des morceaux du mur de Berlin, chaque garde-temps porte un récit unique.
📌 Les temps forts de l’épisode :
[00:00:00] - Introduction.
[00:03:08] - De l’industrie pétrolière à l’horlogerie : un pivot audacieux.
[00:10:45] - Le concept commémoratif : raconter des histoires à travers des symboles.
[00:22:38] - Stratégie e-commerce : de la vente directe au projet retail pour 2026.
[00:35:20] - Singularités et authenticité : sourcing de matériaux rares et éthiques.
[00:49:42] - Faire 2M€ en 2023 : croissance sans levée de fonds, marketing TV et pivot digital.
[00:57:22] - L’avenir : distribution internationale, retail et expansion B2B.
💡 Un épisode pour ceux qui veulent allier artisanat, innovation et storytelling.
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04/01/25 • 11 min
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle, Merchant Success Manager chez Shopify, pour explorer les leviers d'optimisation post-commerce unifié.
Après la mise en place d'un commerce unifié, de nombreuses opportunités s'offrent aux marchands pour maximiser leurs performances et enrichir l'expérience client. Cet épisode détaille les étapes essentielles : data capture, clienteling, expansion internationale et omnicanalité avancée.
📌 Les temps forts de l’épisode :
[00:00:00] – Introduction
[00:02:26] – Shopify POS et commerce unifié : quels premiers gains ?
[00:02:47] – La data client comme levier d’expérience et de conversion.
[00:03:42] – Comment optimiser le retail grâce au clienteling et à la personnalisation.
[00:08:42] – Expansion internationale : comment Shopify POS facilite le déploiement multi-pays.
[00:09:40] – Les KPIs à suivre pour mesurer l'impact d'une stratégie optimisée.
💡 Un épisode essentiel pour les marchands souhaitant aller plus loin avec leur commerce unifié.
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04/01/25 • 14 min
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle, Merchant Success Manager chez Shopify, pour décrypter le rôle de Shopify POS dans le commerce unifié et la transition entre digital et physique.
Shopify POS est bien plus qu'un simple terminal de paiement : il permet d'unifier la gestion des stocks, des clients et des ventes en ligne et en boutique. Avec des exemples concrets comme Asphalt, cet épisode met en lumière comment les marchands peuvent optimiser leur stratégie retail.
📌 Les temps forts de l’épisode :
[00:00:00] – Introduction
[00:01:53] – Qu'est-ce que Shopify POS et pourquoi est-ce un levier stratégique ?
[00:03:24] – L'expérience client repensée avec Shopify POS.
[00:05:46] – Exemples concrets de marchands ayant migré vers Shopify POS.
[00:07:17] – Gestion de la transition technologique et formation des équipes.
[00:11:04] – Les défis à anticiper avant d'adopter une solution POS.
💡 Un épisode incontournable pour les marchands qui veulent passer au commerce unifié avec Shopify.
Cet épisode est réalisé en partenariat avec Shopify.
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04/01/25 • 13 min
Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle, Merchant Success Manager chez Shopify, pour décrypter le commerce unifié et ses enjeux pour les marchands.
Le commerce unifié va au-delà de l'omnicanalité : il réunit en une seule plateforme vente physique et e-commerce, fluidifiant l'expérience client et optimisant la gestion des stocks et des commandes.
📌 Les temps forts de l’épisode :
[00:00:00] – Introduction
[00:02:02] – Différence entre omnicanalité et commerce unifié.
[00:03:19] – Comment unifier ses canaux de vente et gérer la donnée client.
[00:04:33] – Exemples concrets de marchands qui ont optimisé leur stratégie grâce à Shopify.
[00:08:56] – Pourquoi l’expérience client et les KPI doivent évoluer avec ces nouvelles pratiques.
[00:09:48] – Les freins et défis à surmonter pour adopter une stratégie unifiée.
💡 Un épisode incontournable pour les marchands souhaitant allier digital et retail avec une stratégie gagnante.
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03/14/25 • 60 min
Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Salomé Géraud, cofondatrice du Drive Tout Nu, premier réseau de supermarchés zéro déchet en France.
La mission de Le Drive Tout Nu : démocratiser la consommation responsable en proposant une alternative pratique, abordable et accessible à tous. Avec un modèle qui repose sur des contenants réutilisables et une logistique optimisée, l’entreprise est en pleine expansion avec 6 points de vente et une ambition de 30 d’ici 2027.
Les temps forts de l’épisode :
[00:02:15] – L’impact d’une vidéo virale : 45 millions de vues et une explosion de la demande.
[00:10:30] – Construire un modèle scalable et rentable tout en restant fidèle à sa mission.
[00:22:45] – Ouvrir un supermarché 100% zéro déchet : défis et opportunités.
[00:35:20] – Franchise ou développement en propre ? Les apprentissages du Drive Tout Nu.
[00:48:10] – Lever 5 à 10M€ pour financer l’expansion et structurer un réseau national.
💡 Un épisode pour celles et ceux qui veulent entreprendre dans l’impact et structurer une croissance durable.
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FAQ
Combien d'épisodes Le Panier a-t-il ?
Le Panier currently has 465 episodes available.
Quels sujets Le Panier couvre-t-il ?
The podcast is about E-Commerce, Entrepreneurship, Ecommerce, Podcasts, Technology and Business.
Quel est l'épisode le plus populaire sur Le Panier ?
The episode title '[Extrait] - Comment créer un produit Made in France - Zeste/The Good Fab' is the most popular.
Quelle est la durée moyenne des épisodes sur Le Panier ?
The average episode length on Le Panier is 57 minutes.
À quelle fréquence les épisodes de Le Panier sont-ils publiés ?
Episodes of Le Panier are typically released every 4 days.
Quand le premier épisode de Le Panier a-t-il été diffusé ?
The first episode of Le Panier was released on May 17, 2019.
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