Hors-série Shopify : Commerce unifié, réconcilier online et retail

04/01/25 • 13 min

Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle, Merchant Success Manager chez Shopify, pour décrypter le commerce unifié et ses enjeux pour les marchands.

Le commerce unifié va au-delà de l'omnicanalité : il réunit en une seule plateforme vente physique et e-commerce, fluidifiant l'expérience client et optimisant la gestion des stocks et des commandes.

📌 Les temps forts de l’épisode :

[00:00:00] – Introduction
[00:02:02] – Différence entre omnicanalité et commerce unifié.
[00:03:19] – Comment unifier ses canaux de vente et gérer la donnée client.
[00:04:33] – Exemples concrets de marchands qui ont optimisé leur stratégie grâce à Shopify.
[00:08:56] – Pourquoi l’expérience client et les KPI doivent évoluer avec ces nouvelles pratiques.
[00:09:48] – Les freins et défis à surmonter pour adopter une stratégie unifiée.

💡 Un épisode incontournable pour les marchands souhaitant allier digital et retail avec une stratégie gagnante.

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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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#336 - Catch-up Aubert & Mathieu : Disruption dans les vignes, la recette pour croître autrement

Dans cet épisode du Panier, Laurent Kretz reçoit Anthony Aubert et Jean-Charles Mathieu, cofondateurs de Aubert & Mathieu, pour une plongée dans l’univers du vin sous un nouvel angle.

Deux ans après leur premier passage dans Le Panier, en septembre 2022, la marque de vins engagée et décomplexée a triplé son chiffre d’affaires, conquis plus de 40 pays, et lancé des produits sans alcool.

Engagés, bicorp, modernes et (très) malins sur le digital, Anthony et Jean-Charles bousculent les standards d’un secteur en crise, avec une stratégie 99% B2B assumée et une volonté de rester maîtres de leur croissance.

📌 Les temps forts de l’épisode :

00:00:00 : Introduction & historique de la marque.
00:02:00 : Une marque sans vignes mais avec une vision claire.
00:07:30 : Le sans alcool : opportunité ou tendance à la mode ?
00:13:00 : 70% du CA à l’international : comment Aubert & Mathieu gère sa distribution.
00:26:00 : Le B2B comme pilier de croissance et les difficultés du modèle agent.
00:34:00 : Financement, tréso, automatisation : comment structurer sa croissance.
00:45:00 : Créer un vin avec ChatGPT : coup de com ou vraie stratégie marketing ?

💡 Un épisode rafraîchissant (sans mauvais jeu de mots) sur la manière de construire une marque solide, à leur image et à leur rythme.

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Hors-série Shopify : Pourquoi Shopify POS change la donne en retail

Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle, Merchant Success Manager chez Shopify, pour décrypter le rôle de Shopify POS dans le commerce unifié et la transition entre digital et physique.

Shopify POS est bien plus qu'un simple terminal de paiement : il permet d'unifier la gestion des stocks, des clients et des ventes en ligne et en boutique. Avec des exemples concrets comme Asphalt, cet épisode met en lumière comment les marchands peuvent optimiser leur stratégie retail.

📌 Les temps forts de l’épisode :

[00:00:00] – Introduction
[00:01:53] – Qu'est-ce que Shopify POS et pourquoi est-ce un levier stratégique ?
[00:03:24] – L'expérience client repensée avec Shopify POS.
[00:05:46] – Exemples concrets de marchands ayant migré vers Shopify POS.
[00:07:17] – Gestion de la transition technologique et formation des équipes.
[00:11:04] – Les défis à anticiper avant d'adopter une solution POS.

💡 Un épisode incontournable pour les marchands qui veulent passer au commerce unifié avec Shopify.

Cet épisode est réalisé en partenariat avec Shopify.

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