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Content Marketing ist ein riesiger Hebel im Online Marketing! Magdalena Mues von Claneo erklärt unserem OMR Report Chefredakteur Rolf Hermann in dieser Episode in drei Teilen (Theorie, Praxis, Operatives) alles, was ihr zu Content Marketing wissen müsst! Los geht es mit der Theorie (00:03:38): Was versteht ihr unter Content Marketing? Wie misst man die Effektivität? Was sind die Ziele des Content Marketings und welche Formate gibt es? Dann geht es weiter in die Praxis (00:17:55), wo Maggie aus dem Nähkästchen plaudert und euch neben spannenden Cases verrät, wie der typische Prozess des Content Marketings aussieht. Dabei wird auch die Frage beantwortet wie man gute (neue) Content Marketing Ideen findet und Maggie erklärt wie man das Seeding für Themen macht und das Potential von Ideen einschätzt. Im letzten Teil geht es um Operatives (00:40:56): Wie misst man den Erfolg von CM? Welche Probleme können bei der Erfolgsbetrachtung auftreten? Und: welche Dinge kann ich inhouse tun, um mein CM zu seeden? Was sollte ich wann extern vergeben? Worauf muss ich achten? Auch in dieser Episode stecken wieder jede Menge Learnings. Egal ob ihr Einsteiger, Fortgeschrittene, oder absolute Content-Marketing-Profis seid - Maggies Insights helfen euch allen. Verratet uns bitte im Anschluss noch eure Hidden Champions (00:53:00) im Content Marketing und postet sie gerne mit dieser Episode, bei Facebook, Instagram oder LinkedIn.

Claneo Kampagne „Die besten Städte für Autofahrer“: https://www.mister-auto.de/staedte-fuer-autofahrer/

Wie starte ich mit meinem Unternehmen im E-Commerce durch? Yara Molthan von Spryker Business Consulting ist unsere Expertin zum Thema. In einer knappen Stunde erfahrt ihr alles, was ihr wissen müsst: Yara erklärt warum es sich im Grunde für jedes Unternehmen lohnt in den E-Commerce einzusteigen, was man dabei beachten muss und wie man sich eine passende Strategie für den Start zurecht legt. Dabei erzählt sie welche Kanäle es gibt und für wen welcher Kanal am besten geeignet ist. Sie geht darauf ein, welche Unterschiede es zwischen B2B und B2C gibt und wie man es schafft heterogene Preise abzubilden. Außerdem sprechen Rolf und Yara über mögliche Stolpersteine und rechtliche Hürden, wie man seinen Erfolg misst und ob man dazu eine eigene BI braucht. Yara lässt keine Fragen offen und erklärt super anschaulich! Wenn sich dann gegen Ende des Gesprächs noch Alexa einschaltet, ist wirklich alles zum Thema E-Commerce gesagt.

Hier könnt ihr euch den von Rolf erwähnten OMR Podcast mit Flaschenpost Gründer Stephen Weich anhören: https://lnk.to/flaschenpost Checkt den neuen Report zum Thema E-Commerce, an dem Yara mitgearbeitet hat: https://omr.com/report/ (mit dem Code „Warenkorb“ bekommt ihr 10% Rabatt!)

Diese Woche nimmt uns Tarek mit in seinen Kopf und erklärt uns seine Nachhaltigkeitsstrategie bei About You. Als junger Gründer stolperte Tarek mit seinen Co-Foundern relativ blauäugig in die Modeindustrie. Je mehr er über das Fashion Business lernte, desto mehr wurden ihm auch die Probleme der Branche deutlich. Fast Fashion dominiert den Markt und trägt dazu bei, dass ein Kleidungsstück im Schnitt nur ca 7 Mal getragen wird. Von Anfang an war also klar: Es muss sich etwas ändern! Nun hat About You den ersten Responsibility Report veröffentlicht und setzt damit ein klares Statement für mehr Nachhaltigkeit und soziales Engagement. Im Gespräch mit Host und Chefredakteur der OMR Reports Rolf Hermann, gibt Tarek Einblicke in den Bereich Klimaschutz und Nachhaltigkeit. Dabei erklärt er, wie sie bei AY Emissionen bis zur CO2 Neutralität reduzieren und kompensieren und welche Bereiche ihres Geschäfts sie dabei im Blick behalten müssen, welche Waren sie verkaufen und wie sie das Sortiment dabei Stück für Stück nachhaltiger gestalten, ohne an Wirtschaftlichkeit zu verlieren und wie sie mit ihrer eigenen Second Hand Sparte einen Schritt hin zur Circular Economy machen. Das Modell, dass Tarek im Second Hand Bereich gewählt hat ist maximal kundenfreundlich, steckt aber voller hoch-komplexer Abläufe für das Team von AY und wird dabei noch als non-profit Bereich im Unternehmen aufgezogen. Zu guter Letzt hat Tarek noch ein paar Tipps an der Hand wie ihr euer Unternehmen Schritt für Schritt nachhaltiger gestalten könnt. Denn: Unser Planet muss geschützt werden und dafür müssen wir alle an einem Strang ziehen und Verantwortung übernehmen. Tarek gibt euch in dieser Episode jede Menge inspirierende Gedanken und Ideen, was man als Unternehmer in Sachen Nachhaltigkeit tun kann. Einschalten lohnt sich! Download the ABOUT YOU Responsibility Report here ! TWT 8 - Retouren: https://lnk.to/omre144 Der Nachhaltigkeitsbericht von Zalando: https://corporate.zalando.com/de/fortschrittsbericht-nachhaltigkeit-2020

Wann habt ihr das letzte Mal etwas online bestellt und wieder zurückgeschickt? Retouren sind beim Online Shopping keine Seltenheit - auch unser Host und Chefredakteur der OMR Reports Rolf Hermann musste neulich ein paar Sneaker zurückschicken. Dabei war er begeistert vom überraschend einfachen Prozess bei About You und nutzt nun die Gelegenheit mit Co-Founder Tarek Müller über das Thema Retouren zu sprechen: Welche Strategie fährt er bei About You? Wie ist das Retourengeschäft bei About You operativ aufgesetzt? Und was kostet das? Tarek erklärt, warum es nicht kontraproduktiv ist, den Prozess für die Kunden so einfach wie möglich zu halten und warum About You bei seinen Kunden keinen Grund für die Rücksendung erfragt. Im Gespräch mit Rolf erklärt er außerdem, mit welchen On-Site Maßnahmen sie erzielen wollen, dass die Kunden mehr Produkte behalten und geht darauf ein, wie das Retourenverhalten von Land zu Land variiert und warum in Deutschland besonders häufig retourniert wird. Am Ende bleibt die Erkenntnis: Retouren zu vermeiden darf nicht das Ziel sein, denn es gilt die Formel: Höhere Kauffrequenz x leicht niedrigerem Deckungsbeitrag je Transaktion sorgt für langfristigen Kundenvalue. Tarek ist wie immer richtig gut drauf und gibt ohne Umschweife die harten Facts raus. Hört rein! Rolfs Doku-Empfehlung: https://www.daserste.de/information/reportage-dokumentation/dokus/sendung/deutschland-reportage-online-shopping-100.html