Delega Crescente: il processo efficace - Episodio 6 - L'area critica di risultato

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Concentriamoci sui risultati, questa è una cosa fondamentale perché la produttività si misura sulla
base della quantità e della qualità dei risultati, non sulla base delle attività, non pensiamo che fare tanto significa essere produttivi, assolutamente l'abbiamo visto abbiamo visto in tanti quelli ne abbiamo parlato della produttività, ma la produttività si misura sui risultati non sulle attività che portiamo avanti, molte persone lavorano, lavorano tantissimo, lavorano la giornata intera ma producono pochissimo perché non si concentrano sui risultati. Paolo avanti, avevi promesso di tacere per molto ma non riesci proprio, praticamente proprio il discorso legato ai risultati non mi veniva immettere ieri sera da uno scambio di e-mail con una professionista che ha fatto il percorso piccolino della produttività no e quindi questa confusione che c'è una lista di cose da fare ma in verità è una cosa da non dimenticare, allora lo dico sempre di concentrarsi sui top 3 i risultati della settimana, cioè quali sono i tre registi più di nani di questa settimana è finito ma ora se ne avevo accolto venerdì 3 Luglio qualificato di due risultati importanti fino al 10 Luglio, ecco focalizzo la mia attenzione su questi risultati e poi cerco di stare le sue attività non faccio una lista di cose che non servono i tre più importanti risultati. Quindi ricapitolando è importantissimo concentrarsi sui risultati perché fare tanto non significa produrre, significa soltanto portare avanti delle emere attività, ma la produttività è un'altra cosa, la produttività è commisurata ai risultati che si ottengono e non alle attività che si portano avanti. Una parte molto importante della delega è riflettere quindi sui risultati che stiamo cercando di ottenere per poi vedere viva l'attenzione anche dei collaboratori su quei risultati perché una delle caratteristiche delle persone di successo è proprio un forte orientamento ai risultati, viceversa una delle caratteristiche delle persone inefficaci è la focalizzazione sulle attività, quindi dobbiamo essere prima di tutto noi ad essere sempre concentrati e focalizzati sui risultati e poi dobbiamo far sì che gli stessi collaboratori tengono viva l'attenzione sui risultati, abbiano ben chiari i risultati che vogliamo raggiungere come studio condominiale e non le singole attività che sono chiaramente una conseguenza perché per poter portare per poter raggiungere quei risultati bisogna poi svolgere delle attività ma bisogna essere sempre focalizzati sui risultati. Il processo di delega prevede alla bassa e proprio è proprio all'abc della delega è la chiarezza, la chiarezza perché la delega è uno strumento che ci permette di moltiplicare i nostri risultati solo ed esclusivamente se deleghiamo in maniera chiara il compito altrimenti non arriveremo da nessuna parte, soprattutto perché la mancata chiarezza genera un processo veramente fastidioso. I collaboratori che non sanno bene che cosa vogliamo tendono sempre a stare sulle loro, perché hanno paura di commettere errori e quindi non sono abbastanza produttivi, viceversa sono più produttivi quando hanno chiaro cosa noi ci aspettiamo da loro, quando abbiamo stabilito bene delle tempistiche, quando abbiamo stabilito bene quali sono i livelli di qualità che ci aspettiamo per cui è importante che la delega sia chiara che il dipendente il collaboratore ma che sia anche l'azienda esterna cui abbiamo essere esternalizzato il compito, sappia con chiarezza che cosa ci aspettiamo, sappia con chiarezza qual è il risultato che vogliamo portare a casa, sappia con chiarezza entro quanto tempo e sappia con chiarezza qual è il livello di qualità che ci aspettiamo.