Come WhatsApp complica la customer journey di Costa Crociere

03/08/24 • 20 min

Omnichannel Leaders: GTM, RevOps & AI-Enablement

Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business.
Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer journey omnicanale nel Travel, Stefano Pinzani ci dà il suo piano d'azione per sfruttare i cambiamenti della purchasing journey nel mondo dell'AI generativa

Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/

👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter

Siamo 8.000 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI

Se ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividi questo podcast e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo, ma può aiutare altri a trovare soluzioni ai loro problemi di tutti i giorni.

Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/

👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter

Siamo 8.000 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI

Episodio precedente

WhatsApp Business Platform 2024, cosa cambia per le aziende? [BONUS TRACK]

WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024

Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsApp
Cosa si può fare e cosa no
Nuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di business

Anteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024
Per vedere le slide, segui il video su Youtube: https://youtu.be/M3O7O2c12wk
Linkedin intro: https://www.linkedin.com/pulse/whatsapp-business-platform-cosa-cambia-per-la-tua-omar-fogliadini-jtjie/

Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/

👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter

Siamo 8.000 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI

Episodio successivo

Come funziona il B2B nel Beauty? ArtCosmetics, innovazione nel Beauty

Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsApp
Francesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire
- Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto
- Le dinamiche nascoste del B2B e cosa centrano i dati
- Cosa hanno in comune questi gioielli del made-in-Italy, aziende medie eccellenti che il mondo ci invidia nel settore della cosmetica, beauty, design ed arredo di alta gamma
E anche cosa significa essere donna in capo alla gestione commerciale di un'azienda.

Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/

👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter

Siamo 8.000 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI