
La marginalità nell'e-commerce: un viaggio dal passato al futuro
11/10/23 • 20 min
In questa puntata, ci immergiamo nel tema cruciale della marginalità, considerato la sfida principale per ogni manager nel settore Retail. Partendo da un'analisi storica dell'e-commerce, sveliamo come questo fenomeno si sia evoluto nel tempo, dalle sue origini negli anni '70 con l'introduzione di protocolli come EDI e SSL, fino all'era di giganti come eBay e Amazon.
Analizziamo gli "anni d'oro dell’e-commerce", mettendo in luce le dinamiche di crescita esponenziale e la saturazione di mercati come la moda, l'elettronica di consumo e i prodotti per la casa. Esploriamo come l'esplosione di nuovi attori e l'abbattimento delle barriere all'ingresso abbiano alimentato una feroce guerra dei prezzi, portando a una significativa erosione delle marginalità aziendali.
Il focus si sposta poi sulle strategie pratiche per affrontare e migliorare la marginalità. Discutiamo l'importanza della personalizzazione dell'esperienza di acquisto e l'efficace utilizzo dei CMS e dei dati dei clienti. Esaminiamo inoltre il ruolo cruciale dell'ottimizzazione dei processi aziendali e dell'adozione di strategie di marketing digitale, come l'intelligenza artificiale in Google Ads e l'elasticità della domanda rispetto al prezzo.
Il nostro viaggio ci porta a riflettere sull'importanza di avere una strategia solida e flessibile, adattabile ai continui cambiamenti del mercato e alle esigenze dei consumatori.
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E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico
In questa puntata, ci immergiamo nel tema cruciale della marginalità, considerato la sfida principale per ogni manager nel settore Retail. Partendo da un'analisi storica dell'e-commerce, sveliamo come questo fenomeno si sia evoluto nel tempo, dalle sue origini negli anni '70 con l'introduzione di protocolli come EDI e SSL, fino all'era di giganti come eBay e Amazon.
Analizziamo gli "anni d'oro dell’e-commerce", mettendo in luce le dinamiche di crescita esponenziale e la saturazione di mercati come la moda, l'elettronica di consumo e i prodotti per la casa. Esploriamo come l'esplosione di nuovi attori e l'abbattimento delle barriere all'ingresso abbiano alimentato una feroce guerra dei prezzi, portando a una significativa erosione delle marginalità aziendali.
Il focus si sposta poi sulle strategie pratiche per affrontare e migliorare la marginalità. Discutiamo l'importanza della personalizzazione dell'esperienza di acquisto e l'efficace utilizzo dei CMS e dei dati dei clienti. Esaminiamo inoltre il ruolo cruciale dell'ottimizzazione dei processi aziendali e dell'adozione di strategie di marketing digitale, come l'intelligenza artificiale in Google Ads e l'elasticità della domanda rispetto al prezzo.
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Episodio precedente

USA vs Google: l'Impatto sul monopolio delle Ads per gli e-commerce
Benvenuti al quarto episodio di "Ecommerce Superheroes", il podcast che svela i segreti e le storie dei protagonisti nascosti dietro le quinte dell'online shopping.
In questa puntata, siamo elettrizzati di avere ai nostri microfoni Antonino Polimeni, noto come l'Avvocato del Digitale e fulcro di Polimeni Legal.
Preparatevi a navigare nelle acque turbolente della grande battaglia "USA vs Google" e a scoprire come il dibattito sul monopolio delle Ads influenzi direttamente il mondo dell'e-commerce. Antonino ci guiderà attraverso le sfaccettature legali, economiche e le potenziali ripercussioni per tutti coloro che operano nel digitale.
Mettetevi comodi, allacciate le cuffie e immergetevi con noi in questa intrigante disamina. La questione è calda e le posta in gioco è alta.
Siete pronti? Allora, cliccate play, alzate il volume e iniziamo! 🎧🚀
E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico
Episodio successivo

E-commerce in evoluzione: Lezioni di Operations da Marco di Pietro
Nel sesto episodio del nostro podcast "E-Commerce Superheroes", siamo entusiasti di accogliere Marco di Pietro, un veterano nel campo delle operations dell'e-commerce. Con una carriera che attraversa ruoli significativi in aziende come VF e Yoox, oltre a esperienze come startupper, consulente e investitore, Marco offre una prospettiva unica sul dinamico mondo del commercio elettronico.
In questo episodio, Marco condivide le sue esperienze pionieristiche nella gestione delle operations di circa 50 negozi online durante il suo periodo in Yoox tra il 2007 e il 2012. Esplora le sfide attuali dell'e-commerce, evidenziando i particolari aspetti che rendono le operations un compito sempre più complesso e sfidante. Dalle peculiarità degli ordini ai picchi stagionali estremi, passando per l'importanza dei contenuti digitali e gli stringenti SLA, ogni aspetto viene analizzato con acume.
Marco ci porta poi nel mondo dell'innovazione, raccontando come ha guidato l'automazione del processo fotografico in Yoox, un terreno allora inesplorato. La sua visione anticipa l'importanza crescente della robotica e dell'AI nell'e-commerce, condividendo esempi stimolanti e prospettive future.
L'episodio si tuffa anche nelle trasformazioni del mercato e-commerce dagli albori ai giorni nostri, evidenziando come soluzioni un tempo inaccessibili siano ora disponibili per una più ampia gamma di imprese. Marco discute le problematiche comuni nelle aziende e come queste influenzino il business, offrendo una visione chiara sulla necessità di un approccio sinergico e multicanale.
In chiusura, Marco ci regala un aneddoto curioso dalla sua carriera, che non solo aggiunge un tocco di leggerezza ma anche sottolinea l'importanza della creatività nel settore.
Questo episodio è un must per chiunque sia interessato a comprendere in profondità le operations nell'e-commerce e a scoprire come le innovazioni tecnologiche stiano plasmando il futuro del settore.
E-commerce Superheroes: Viaggiando tra pionieri e innovatori, le sfide e successi che hanno ridefinito il commercio elettronico
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