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Génération Do It Yourself - #262 - Laurent de la Clergerie - Groupe LDLC - La semaine de 4 jours pour tous, arrêtons de cramer nos cerveaux

#262 - Laurent de la Clergerie - Groupe LDLC - La semaine de 4 jours pour tous, arrêtons de cramer nos cerveaux

06/05/22 • 163 min

Génération Do It Yourself

Rendez-vous le jeudi 20 mars à 18h30 pour le prochain GDI-Live sur le thème : "Se lancer plus vite plus fort grâce à l'IA". Inscrivez-vous ici

Avec LDLC.com, Laurent s’est lancé il y a 26 ans pour vendre des produits électroniques en ligne, comme des dizaines de sites internet concurrents. En face de la Fnac, Darty ou du petit poucet Amazon, il a réussi non seulement à survivre, mais surtout à grossir de manière insolente.

Sa recette ? La qualité du service et de l’humain.

1000 salariés et 80 boutiques plus tard, il pousse le bouchon encore plus loin avec la semaine de 4 jours, 32 heures.

En avocat du diable, je lui lance : « pourquoi encourir le risque de détruire la valeur du travail ? » Parce qu’« on est en train de cramer nos cerveaux, et comme chez les sportifs, sans récup’ c’est foutu » me rétorque-t-il à la volée. Touché.

Hors cadre, c’est ainsi que réfléchit Laurent. Quand la majorité des clients chassent la bonne affaire, il va chercher ceux qui privilégient un conseil avisé, un SAV au top. Là où les autres mettront leurs vendeurs à la commission, lui va leur demander de conseiller comme si l’achat était pour un de leur proche.

Laurent n’a pas le temps de s’ennuyer : l’école LDLC, la semaine de 4 jours, L’Armoire de Bébé, les rachats de Materiel.net, d’Olys et de TopAchat. Tout de même, il continue de revendiquer qu’un vrai entrepreneur n’est pas propriétaire de sa maison et vit à découvert.

Et puisque ce n’est pas forcément le but de tout le monde, un code de réduction sur LDLC se cache à la fin de l’épisode - tendez l’oreille !

TIMELINE :

  • 00:22:15 : La guerre des prix du e-commerce et le SAV de qualité
  • 00:54:45 : L’entrepreneuriat comme pari ou projet
  • 01:04:00 : Le management : le droit à l’erreur
  • 01:09:52 : Le bien-être au travail et la semaine de 4 jours
  • 02:06:36 : Les projets annexes
  • 02:18:02 : La culture du travail à la dure

On a cité avec Laurent de la Clergerie plusieurs anciens épisodes de GDIY :

Avec Laurent de la Clergerie, on a parlé de :

La musique du générique vous plaît ? C’est à Morgan Prudhomme que je la dois ! Contactez-le sur : https://studio-module.com.

Vous souhaitez sponsoriser Génération Do It Yourself ou nous proposer un partenariat ? Contactez mon label Orso Media via ce formulaire.

Pour contacter Laurent : Linkedin

Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Avec LDLC.com, Laurent s’est lancé il y a 26 ans pour vendre des produits électroniques en ligne, comme des dizaines de sites internet concurrents. En face de la Fnac, Darty ou du petit poucet Amazon, il a réussi non seulement à survivre, mais surtout à grossir de manière insolente.

Sa recette ? La qualité du service et de l’humain.

1000 salariés et 80 boutiques plus tard, il pousse le bouchon encore plus loin avec la semaine de 4 jours, 32 heures.

En avocat du diable, je lui lance : « pourquoi encourir le risque de détruire la valeur du travail ? » Parce qu’« on est en train de cramer nos cerveaux, et comme chez les sportifs, sans récup’ c’est foutu » me rétorque-t-il à la volée. Touché.

Hors cadre, c’est ainsi que réfléchit Laurent. Quand la majorité des clients chassent la bonne affaire, il va chercher ceux qui privilégient un conseil avisé, un SAV au top. Là où les autres mettront leurs vendeurs à la commission, lui va leur demander de conseiller comme si l’achat était pour un de leur proche.

Laurent n’a pas le temps de s’ennuyer : l’école LDLC, la semaine de 4 jours, L’Armoire de Bébé, les rachats de Materiel.net, d’Olys et de TopAchat. Tout de même, il continue de revendiquer qu’un vrai entrepreneur n’est pas propriétaire de sa maison et vit à découvert.

Et puisque ce n’est pas forcément le but de tout le monde, un code de réduction sur LDLC se cache à la fin de l’épisode - tendez l’oreille !

TIMELINE :

  • 00:22:15 : La guerre des prix du e-commerce et le SAV de qualité
  • 00:54:45 : L’entrepreneuriat comme pari ou projet
  • 01:04:00 : Le management : le droit à l’erreur
  • 01:09:52 : Le bien-être au travail et la semaine de 4 jours
  • 02:06:36 : Les projets annexes
  • 02:18:02 : La culture du travail à la dure

On a cité avec Laurent de la Clergerie plusieurs anciens épisodes de GDIY :

Avec Laurent de la Clergerie, on a parlé de :

La musique du générique vous plaît ? C’est à Morgan Prudhomme que je la dois ! Contactez-le sur : https://studio-module.com.

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Pour contacter Laurent : Linkedin

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Pour découvrir l’épisode en entier tapez " #262 - Laurent de la Clergerie - Groupe LDLC - La semaine de 4 jours pour tous, arrêtons de cramer nos cerveaux " sur votre plateforme d’écoute.

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Pour découvrir l’épisode en entier tapez " #263 - Jean-Marc Jancovici - Carbone 4 - Décroissance, nucléaire, innovation : agir sous la contrainte ou par cas de conscience ? " sur votre plateforme d’écoute.

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