029 Toller Service - mit Bernd Geropp

11/15/23 • 31 min

Mit dem Service bei einem Unternehmen ist das so eine Sache. Dadurch, dass das Wort an sich schon keine genaue Definition hat, kann sich ja jeder etwas anderes darunter vorstellen. Aber bieten Unternehmen wirklich tollen Service? Und woher kommt die Diskrepanz zwischen der Überzeugung der Unternehmer und der Wahrnehmung der Kunden? Das besprechen Bernd Geropp und ich in dieser Folge vom Business Rodeo – Ein MUSS für alle Unternehmer (jahaa natürlich auch für Unternehmerinnen)

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028 Moderne Angebote erstellen - so gehts mit Christopher Stuetzel

Christopher Stützel ist Director Sales bei Bilendo und ein absoluter Profi im Bereich von Angeboten. Hier geht es zu seinem LinkedIN Profil: Christopher auf LinkedIN Ein gut strukturiertes Angebot bringt zahlreiche Vorteile für den Vertrieb mit sich. Durch die Implementierung klarer Kommunikation und transparenter Informationen wird die Kundenkommunikation verbessert. Dies vermittelt Glaubwürdigkeit und Professionalität, was wiederum den Eindruck Ihres Unternehmens bei potenziellen Kunden stärkt.

Des Weiteren trägt die Hervorhebung einzigartiger Merkmale und Vorteile in Ihrem Angebot dazu bei, sich von Mitbewerbern abzuheben und eine Nische für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu schaffen. Dies kann dazu führen, dass Kunden Ihr Angebot als einzigartig und besonders wahrnehmen, was die Chancen auf Abschlüsse erhöht.

Insgesamt resultiert ein solches gut strukturiertes Angebot in einer effektiveren Arbeitsweise Ihres Vertriebsteams, höherer Kundenzufriedenheit und besseren Verkaufschancen. Ein transparentes, überzeugendes Angebot erleichtert Kunden die Kaufentscheidung, erhöht die Kundenbindung und fördert Wiederholungsgeschäft. Somit können Sie nicht nur Ihre Umsätze steigern, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.

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030 Es heisst ja nicht asoziale-Medien

Immer wieder höre ich Beschwerden darüber, dass social-media nicht ordentlich funktioniert und keine Anfragen generiert. Meist entdecke ich im gleichen Gespräch, dass wirklich grobe Fehler in der Nutzung gemacht werden. Worauf es ankommt und was ein Flugzeughangar damit zu tun hat, das erfährst du in dieser Folge vom Business Rodeo