Benzingespräche - Menschen & Mobilität - Entwicklung, Perspektiven, Innovation, Zukunft - Benzingespräche #150 mit Denis Belan, Managing Director Auto1.com Deutschland

Benzingespräche #150 mit Denis Belan, Managing Director Auto1.com Deutschland

11/25/24 • 39 min

Benzingespräche - Menschen & Mobilität - Entwicklung, Perspektiven, Innovation, Zukunft

Unternehmensspecial mit Auto1.com: Europas größte Handelsplattform für Gebrauchtwagen

In diesem Unternehmensspecial spricht Tim Klötzing mit Dennis Belan, Geschäftsführer von Auto1.com, über die Herausforderungen und Chancen im Gebrauchtwagenhandel. Sie diskutieren die Rolle von Auto1.com als führende Gebrauchtwagenhandelsplattform in Europa, die Bedeutung von Digitalisierung und Innovationen in der Branche sowie die zukünftigen Entwicklungen im Autohandel, einschließlich der Herausforderungen durch neue Antriebsarten und internationale Märkte.

Dennis gibt Einblicke in die Veränderungen, die die Digitalisierung für den Gebrauchtwagenhandel mit sich bringt, und wie die steigende Nachfrage nach Gebrauchtwagen neue Möglichkeiten schafft. Die Plattform ermöglicht es Händlern, Fahrzeuge einfach und skalierbar zu kaufen – und das in mehr als 30 Ländern. Gleichzeitig betont Dennis, wie wichtig die Zusammenarbeit mit Händlern für den Erfolg von Auto1.com ist: „Wir haben eine riesen Pricing-Datenbank“, die dabei hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Ein weiteres Thema unseres Gesprächs ist die Zukunft des Autohandels. Von den Herausforderungen durch neue Antriebsarten über die Notwendigkeit bezahlbarer Neuwagen bis hin zur Rolle des autonomen Fahrens – die Branche steht vor großen Veränderungen, die ebenso spannend wie komplex sind.

Denis Belan auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/denis-belan/

Links: https://www.auto1.com/de/home

Tim Klötzing, freier Automarketing und Onlinemarketing Berater: www.tim-kloetzing.de www.linkedin.com/in/timkloetzing/

Unternehmensspecial mit Auto1.com: Europas größte Handelsplattform für Gebrauchtwagen

Denis Belan auf LinkedIn: www.linkedin.com/in/denis-belan/

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Benzingespräche #149 - Marketing und KI im Autohandel mit Derek Finke

Umparken im Kopf! Das gilt auch ganz deutlich für modernes Marketing im Autohandel

In dieser Episode sprechen Derek Finke und ich über die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen im Marketing, insbesondere im Autohandel.

Derek teilt seine Erfahrungen aus dem Event "This is Marketing" und beleuchtet die Bedeutung von Digitalisierung und Kundenkommunikation. Die Akzeptanz von KI und Bots im Kundenservice wird ebenfalls thematisiert, sowie die Notwendigkeit, neue Marketingansätze zu erkunden, um im Wettbewerb bestehen zu können.

In dieser Episode diskutieren wir verschiedene Aspekte des Marketings für Autohäuser. Sie beleuchten die Bedeutung von Community-Beteiligung, E-Mail-Marketing und Personalisierung im Kundenkontakt. Zudem wird die Relevanz von Kundendaten als wertvolle Ressource hervorgehoben und die Herausforderungen der Kundengewinnung thematisiert. Die Rolle von KI in der Differenzierung im Wettbewerb wird ebenfalls angesprochen, sowie die Inspiration, die von Veranstaltungen ausgeht.

Takeaways Die Akzeptanz von Bots im Kundenservice ist noch gering. Kunden bevorzugen oft den Kontakt zu Menschen. Die Autobranche hat Nachholbedarf im Marketing. Telefonie bleibt ein wichtiger Kommunikationskanal. Die Herausforderungen im Autohandel sind vielfältig. Community-Building ist ein wichtiges Marketinginstrument. Bots können standardisierte Anfragen gut bearbeiten. Die Transformation im Marketing erfordert neue Ansätze. Effizienz im Marketing kann durch Community-Beteiligung gesteigert werden. E-Mail-Marketing ist ein wichtiges Werkzeug für Autohäuser. Personalisierung im Kundenkontakt ist entscheidend für den Erfolg. Kundendaten sind eine wertvolle Ressource, die genutzt werden sollte. Kundengewinnung ist mit Kosten verbunden, die nicht ignoriert werden können. Differenzierung im Wettbewerb kann durch den Einsatz von KI erreicht werden. Veranstaltungen bieten wertvolle Inspiration und Learnings. Über den Tellerrand schauen kann Marktvorteile verschaffen. Die Interaktion mit der Community ist oft unterschätzt. Die richtige Ansprache der Kunden ist entscheidend für die Bindung.

Partner dieser Folge: CLAYM+ Schadenmanagement GmbH & Co.KG: Die smarte Plattform für die gesamte Schadenabwicklung im Autohandel. www.claym-plus.de

Der Gastgeber: Tim Klötzing, freier Automarketing und Onlinemarketing Berater: www.tim-kloetzing.de www.linkedin.com/in/timkloetzing/

Nächste Episode

Benzingespräche #151 - Ein fast unglaubliches K.I.-Beispiel (12/2024)

Wenn K.I. überraschende Tools hervorbringt

Ich bin mein ganzes (Berufs)Leben lang bereits im Marketing tätig und habe in den letzten gut 30 Jahren so manche Entwicklung miterleben dürfen. Seit 2 Jahren beschäftige ich mich natürlich auch sehr stark mit künstlicher Intelligenz (KI). Ich mag diese Weiterentwicklung und deren Einfluß auf bisher komplexe und zeitraubende Prozesse - und deren Beschleunigung. Nicht, weil dadurch Menschen bzw. Arbeitskräfte überflüssig werden, sondern weil man sich wiederholende, ermüdende und langweilige Aufgaben automatisieren und sich auf wichtigere und kreative Aufgaben konzentrieren kann.

KI ist nichts neues mehr und sollte Ende 2024 für wirklich niemandem mehr absolutes Neuland sein. Ob KI die Rettung aller (business) Probleme ist, wird sich noch zeigen - wir stehen schließlich noch am Anfang. Hier und heute ein Beispiel, was stand 12/2024 erstaunliches möglich ist.

Partner dieser Folge: CLAYM+ Schadenmanagement GmbH & Co.KG: Die smarte Plattform für die gesamte Schadenabwicklung im Autohandel. www.claym-plus.de

Der Gastgeber: Tim Klötzing, freier Automarketing und Onlinemarketing Berater: www.tim-kloetzing.de www.linkedin.com/in/timkloetzing/