Wie Sie mit Stortelling künftig Kunden anziehen

08/20/21 • 17 min

Das Motto in diesem Podcast ist »Inspiration für mehr BusinessWert und mehr Spaß im Geschäft«. Dazu hatten wir in einer der vorherigen Episoden die Basis mit den Grundwerten wie Nachhaltigkeit usw. und dem Business-Wert mit Nutzen, Umsatz, Gewinn etc. genauer angeschaut. Dazu die 6-Schritte-Positionierung, u.a. mit Alleinstellung, Zielgruppenbesitz und Nutzenbotschaften. Übrigens am Ende dieser Episode erwartet Sie ein Geschenk.

Heute geht es um den zweiten wichtigen Baustein der BusinessWert Strategie, um Unternehmenskommunikation und Storytelling.

Die berechtigte Frage ist: Wozu Storytelling? Was bringt das mehr als die gute alte Marketing-Kommunikation? Eine ganze Menge mehr, wie Sie am Ende dieser Folge wissen werden.

Ja, wozu jetzt also Storytelling? ... Vor allem, weil Sie sonst 1000te Euros mit althergebrachten Marketinginstrumenten zum Fenster hinauswerfen...
Inhalt

Wie Sie den Wettbewerbsvorteil mit Storytelling vergeigen und 1000te Euros versenken
Warum eine klare Botschaft der Schlüssel ist und Sie noch keine haben
Wir haben den Plan: Raus aus dem Marketing-Kauderwelsch mit Storytelling
Fünf Gründe, warum Kunden nicht verstehen, was Firmen erzählen
Wie Sie künftig glasklar kommunizieren und Kunden anziehen
Der Aufbau jeder Geschichte in 9 klaren Stufen
So geht ́s: Die 9 Schritte der Story am praktischen Beispiel

Wenn Sie die Kunst des Storytelling anpacken wollen, haben wir ein Geschenk für Sie. Holen Sie sich den BusinessWert Report „Storytelling“ kostenlos.
HIER KLICKEN ZUM REPORT

Heute geht es um den zweiten wichtigen Baustein der BusinessWert Strategie, um Unternehmenskommunikation und Storytelling.

Die berechtigte Frage ist: Wozu Storytelling? Was bringt das mehr als die gute alte Marketing-Kommunikation? Eine ganze Menge mehr, wie Sie am Ende dieser Folge wissen werden.

Ja, wozu jetzt also Storytelling? ... Vor allem, weil Sie sonst 1000te Euros mit althergebrachten Marketinginstrumenten zum Fenster hinauswerfen...
Inhalt

Wie Sie den Wettbewerbsvorteil mit Storytelling vergeigen und 1000te Euros versenken
Warum eine klare Botschaft der Schlüssel ist und Sie noch keine haben
Wir haben den Plan: Raus aus dem Marketing-Kauderwelsch mit Storytelling
Fünf Gründe, warum Kunden nicht verstehen, was Firmen erzählen
Wie Sie künftig glasklar kommunizieren und Kunden anziehen
Der Aufbau jeder Geschichte in 9 klaren Stufen
So geht ́s: Die 9 Schritte der Story am praktischen Beispiel

Wenn Sie die Kunst des Storytelling anpacken wollen, haben wir ein Geschenk für Sie. Holen Sie sich den BusinessWert Report „Storytelling“ kostenlos.
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BusinessWert Strategie – Basics und Positionierung

Unser Motto in diesem Podcast ist »Inspiration für mehr BusinessWert und mehr Spaß im Geschäft«. Deshalb wollen wir uns heute der BusinessWert Strategie weiter annähern. Domenico Anic, Unternehmer und Gesellschafter Geschäftsführer der JURA DIREKT GmbH und ich entwickeln an dieser Strategie schon einige Jahre. Jetzt gibt es ein erstes, erfolgreiches Konzept. Es bewährt sich bereits in der Praxis und hilft Selbständigen und Unternehmern profitabler zu werden und das eigene Geschäft noch besser im Griff zu haben. Übrigens am Ende dieser Episode erwartet Sie ein Geschenk.

BusinessWert ist der eine Bestandteil des Konzepts, Strategie der andere. Starten wir mit BusinessWert. Was steckt dahinter? Unternehmer Domenico Anic von der JURA DIREKT GmbH und Jürgen Zirbik klären auf...
In dieser Episode

Bei BusinessWert betrachten wir zwei Welten
Weiche BusinessWert-Faktoren
Wirtschaftliche BusinessWert-Faktoren
Fazit 1: Grundwerte und BusinessWerte
Die 3 Faktoren der BusinessWert Strategie
Positionierung als ein Erfolgsgeheimnis
Die 6-Schritte-Positionierung
Fazit 2: Positionierung schafft BusinessWert
Geschenk mit Know-how

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Garantiert Empfehlungen bekommen

Garantiert Empfehlungen bekommen hat auch mit Psychologie zu tun. Was hat beispielsweise der Zuschauereffekt mit Empfehlungen zu tun? Unter Zuschauereffekt versteht man das Phänomen, dass Augenzeugen eines Unfalls eher nicht eingreifen oder Hilfe leisten, wenn andere Zuschauer da sind. Motto: Ein anderer wird schon eingreifen.

Psychologische Effekte im Business beachten

„Wenn Sie jemanden kennen, der unseren Service auch gut brauchen kann, empfehlen Sie uns gerne weiter.“ Der Zuschauereffekt wirkt auch bei dieser Art Empfehlungsansprache. Sie müssen bei Ihren Empfehlungsanfragen sehr genau sein und mehr bieten, sonst passiert nichts.

Wie Empfehlen wirklich funktioniert

Um die Funktionsweise von Empfehlungen besser zu verstehen, müssen wir zunächst wissen, dass alle Empfehlungen durch ein Gespräch zwischen zwei oder mehr Personen erfolgen. Wenn diese Gespräche stattfinden, müssen drei Dinge passieren, damit jemand Sie weiterempfehlen kann:

Die Empfehler müssen bemerken, dass es sich bei dem Gespräch um etwas handelt, was Ihre Firma betrifft.
Sie müssen an Ihre Firma denken.
Sie müssen die Firma in das Gespräch einführen und sie dem Gesprächspartner vorstellen.

Wenn Sie beispielsweise Finanzplaner sind, stellen Sie keine vage Empfehlungsanfrage wie: „Wenn Sie von jemandem hören, der einen Finanzplaner braucht, verweisen Sie ihn bitte an mich.“ Erstens braucht niemand jemals einen Finanzplaner; die Menschen brauchen eine Lösung für ein Problem, das ein Finanzplaner für sie lösen kann.

Konkret, konkret, konkret

Zum Beispiel nähern Menschen sich dem Rentenalter und möchten sicherstellen, dass sie genug Geld haben, um während ihrer Rentenjahre gut zu leben. Sie beginnen also mit einem bestimmten Problem, das der potenzielle Interessent hat und das Sie lösen können.

Wer kann das empfehlen – nicht jeder Kunde!

Als nächstes überlegen Sie, wer Ihnen diese Empfehlung geben könnte. Sie gehen Ihre Kundendatenbank durch und stellen fest, dass Sie Immobilienmakler darunter haben. Es ist logisch anzunehmen, dass jemand, der sich dem Rentenalter nähert, über eine Verkleinerung nachdenken könnte. Diese Leute denken vielleicht darüber nach, etwas zu verkaufen und etwas Kleineres zu kaufen.

Empfehlungen mit einem Anlass verknüpfen

Zu guter Letzt hat es Medienberichte zum Thema gegeben, die Menschen über die Rente nachdenken lassen, wie jetzt öfters vor der Wahl. Vielleicht ist eine Gesetzesänderung im Gespräch, die die Altersvorsorge betrifft. So können Sie viel konkreter werden.

3-Schritte zu echten Empfehlungen...
Weiter in der Podcast-Folge.